to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel cmı106121 1200 devir 10 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Esenler Gürsoy mağazasından satın aldım. Makinemin 3 yıllık garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra altından su gelmeye başladı. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. O dönemde Vestel yetkili servisi gelip sadece yapıştırıcı sürerek geçici bir çözüm uygulamıştı.
Son olarak tekrar servis çağırdığımda, makinenin kazanının delindiği ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak bu işlem için benden 8.800 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Garanti süresi yeni bitmiş ve henüz 3 yıllık olan bir makinede böyle ciddi bir arıza yaşanmasını ve bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak ücreti ödemeden herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Makinemin faturası veya garanti belgesi elimde yok, ancak ürünün çok yeni olması ve daha önce de aynı sorunun yaşanıp kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum ve Vestel’in bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
2022 yılında satın aldığım Vestel CM108222 model çamaşır makinem (Atatürk Mah. Yayla Sok. No:21 Küçükçekmece adresinde) yaklaşık 1 aydır kazanından aşırı ses çıkarıyor ve su ile deterjanı bırakıyor. Bu nedenle makine çamaşırları düzgün şekilde yıkamıyor. Sorun başladıktan sonra Vestel müşteri hizmet...
Vestel’den aldığım çm 11 kg 1200 DVR (cmıd 116321) model çamaşır makinem, ilk başta sorunsuz çalışırken servise gittikten sonra aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Makinem iki kez servise götürüldü ve her seferinde sorun çözülmeden, hatta daha kötü şekilde geri getirildi. İlk servis çağrısında hiç...
Vestel’den 12 kg’lik çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık 1 yıldır bazı programlarda sürekli olarak makine hızlı yıkama moduna geçiyor. Bu nedenle çamaşırlarım yeterince temiz çıkmıyor ve makineden beklediğim performansı alamıyorum. Sorunun farkına varır varmaz Vestel servisinden destek aldım, ancak s...
Vestel cmı 9710 1000 Devir 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce kullanırken, makinenin sıkma yapmadığını ve içinden anlam veremediğim bir pislik (kum gibi, ne olduğu belli olmayan bir madde) çıktığını fark ettim. Ayrıca makinenin alt kısmında paslanma başladı ve su akıtıyor. Benimle aynı ...
Yorumlar