Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CMID 116321
Vestel Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Bölmesi Sorunu Ve İlgisiz Servis

ID:33986285

Vestel Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Bölmesi Sorunu Ve İlgisiz Servis

Emine

Vestel

18 Ekim 2025 15:56

634

Vestel cmıd 116321 model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır yumuşatıcı bölümü su almıyor. Yumuşatıcı bölmesine koyduğum ürün, olduğu gibi kalıyor ve makine hiçbir şekilde yumuşatıcıyı çekmiyor. Denemek için su koydum, gözü temizledim, her şeyi denedim fakat sorun devam ediyor.

Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca yumuşatıcıyı sulandırarak koymam, kapağı dikkatlice kapatmam gibi sorunu çözmeyen önerilerde bulundular. Sorunun kaynağına dair herhangi bir inceleme yapılmadı ve servis elemanlarının yaklaşımından memnun kalmadım.

Ürünü Senet Sepet üzerinden aldım, taksitli olarak ödedim ve şu an ödemelerim tamamlandı. Makinem garantili olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmesini, ayrıca servis elemanlarının ilgisizliğiyle ilgili şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Şeyma

1 Destek ,

2 Yorum

Vestel

20 Ekim 2025 16:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Şeyma

Benzer Şikayeti Var

01 Nisan 05:44

Koskoca Vestel firması ürettiği ürünün arkasında durmuyor. Üretmeyin ya da satmayın müşteri mağduriyeti giderilmiyor.

Şeyma

Benzer Şikayeti Var

01 Nisan 05:25

Vestel almayın pişman olursunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinesinden Yayılan Kötü Koku Tüm Kıyafetlerimi Mahvediyor

Rabia

Vestel

11 Ağustos 2025 15:08

385

Vestel cmı 12812 model çamaşır makinemden yaklaşık 1 aydır çok kötü bir koku geliyor ve bu koku tüm kıyafetlere siniyor. Sorunu çözmek için hem kazan temizliği yaptım hem de çeşitli makine temizleyicileri kullandım, ancak hiçbir şekilde koku geçmedi. Konuyla ilgili olarak Vestel servis çağırdım faka...

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Arızası Çözülemeyen Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arzu

Vestel

15 Eylül 2025 15:56

1.651

Vestel cmi 108142 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su almıyor, donuyor ve çalışmıyor. Sorun başladığından bu yana 5 kez servis geldi, 4 kez ana kart dahil olmak üzere parça değişimi yapıldı fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Her hafta parça beklenip değiştiriliyor ancak arıza devam ediyor...

Bir Aydır Arızası Çözülemeyen Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Vestel Kontrol Edilmeden Ayıplı Ürün

Hakan

Vestel

17 Aralık 2023 19:52

1.512

08.08.2023 tarihinde Vestel markasından 1200 devir tam otomatik çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 ay kullanımdan sonra, yumuşatıcı ve çamaşırlarda koku oluşmadığını fark ettik. Tüm farklı markaların yumuşatıcılarını denememe rağmen sorun devam etti. Servisi arayarak durumu anlattım ve su bağl...

1 Destek