Hepsiburada Sipariş Gecikmesi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi

Filiz · 2026-01-26T00:31:49+03:00

Hepsiburada.com sitesinin perdeonlinetr adlı satıcısından 12 Ocak günü sipariş ettiğim perde için 21 ocakta geciktik üzgünüz mesajı yazıp kargoya veremediklerini söylemişler. 24 ocakta siparişim ile ilgili bilgi istiyorum diye mesaj attım ancak iki gündür cevap yok. Derhal bir cevap bekliyorum. Satıcı gerçek mi fake mi? Ürün yarın kargoya verilmeyecekse iptalini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Filiz Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Ürününüz 27.01.2026 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım‑Siparişlerim‑Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Filiz

Şikayetvar sitesine yazdıktan hemen ertesi Gün siparişim kargoya verildi bir gün içinde teslim edildi. Hızlı iletişim ve yardım için teşekkür ederim

Filiz

Hızlı geri dönüş ve teslimat için teşekkürler