Dolce Gusto Makinem Su Akıtmaz, Yetkili Servis Yardımcı Olmuyor

Uzun süredir kullanmadığım Nescafe Dolce Gusto Krups kahve makinemi yaklaşık 6 ay aradan sonra bugün tekrar çalıştırmak istedim. Cihazın yeşil ışığı normal şekilde yandı ve kapsülü deldi, ancak su akmadığı için kahve yapamadım.

Makinem artık garanti kapsamında olmadığı için yetkili servisle iletişime geçmek istedim fakat servise ulaşamadım. Hem ürünü kullanamıyor olmam hem de destek alamamak beni mağdur ediyor.

Nescafe ve yetkili servis tarafından benimle iletişime geçilerek makinemin servis tarafından incelenmesini ve mümkünse tamir edilmesini, sorunumla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.