to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2025 tarihinde Kocaeli/Karamürsel’de 15 metrekarelik odam için Vestel Flora 12000 model klima satın aldım ve 24.000 TL ödeme yaptım. Klimayı ilk günden beri 30 derecede, sürekli ısıtma modunda kullanmama rağmen oda yeterince ısınmıyor. Bu sorunu defalarca Vestel servisine bildirdim. 21.02.2025, 23.02.2025, 26.02.2025 ve son olarak 17.10.2025 tarihlerinde servis gelip kontrol etti, ancak her seferinde cihazda herhangi bir arıza olmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.
Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana test etmek için bir link gönderdiler ve önerilen adımları uyguladım, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve klimayı farklı bir odada denemedim; mevcut odada her kullanımda aynı şekilde yetersiz ısıtıyor.
Defalarca servis çağırmama ve önerileri uygulamama rağmen sorunum çözülmedi. Vestel’den ürün değişimi talep ediyorum.
Ağustos 2025’te aldığım Vestel Flora 24.000 BTU inverter klimam, ilk günden beri sorunlu. Kurulum İstanbul Vestel teknik servisi tarafından vakumsuz şekilde yapıldı ve cihaz soğutmadı. Israrlarım üzerine başka bir teknik servis geldi, vakumsuz kurulum nedeniyle sorun olduğunu söyleyip gaz bastı ve v...
Vestel Flora Doğa inverter 12000 BTU klimayı 10.08.2025 tarihinde bayiden 28.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Klimayı yeni almama rağmen, kurulumdan itibaren sürekli olarak kötü koku problemi yaşıyorum. Bu durum son üç haftadır aralıksız devam ediyor ve cihazı kullanmakta zorlanıyorum. S...
Vestel Flora 12.000 model klimamı Vestel bayisinden satın aldım. Klimanın montajı yapıldığı ilk günden beri cihaz kesinlikle yeterli performansta soğutmuyor. Sorunu Vestel müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettim. Ancak yapılan kontrollerde klimada herhangi bir sorun olmadığı söylendi, herhan...
2024 Temmuz ayında Vestel’den 35.000 TL’ye Flora Doğa 18.000 BTU klima aldık. Daha ilk haftada soğutmamaya başladı, su akıtmaya başladı. Hemen servis çağırdık, biri geldi. “ürün arızalı”, diğeri geldi. “gaz bastım sorun yok” dedi. Sonra “boruda eğilme var” dediler. Her gelen başka şey söyledi. 1 yı...
Vestel firmasından almış olduğum Flora model klima ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Klimayı aldıktan bir süre sonra cihazda koku ve kirlenmeler meydana geldi. Bunun üzerine Vestel servisine başvurdum ve cihazın her yıl yıkanıp temizlenmesi gerektiği, bunun için de 2.500 TL ücret ö...
Yorumlar