to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel fd56001 ex model buzdolabım, 3 yıl içinde 3. Kez arızalandı. Son olarak 08.10.2025 tarihinde buzdolabımda motor ve kart arızası meydana geldi. Önceki arızalarda farklı parçalar bozulmuştu, bu nedenle sürekli farklı sorunlar yaşamaktan dolayı mağdurum.
Arıza yaşandığı ilk gün dolabım tamamen eridi ve içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Konsinye buzdolabı talep etmeme rağmen ilk gün gönderilmedi. Ertesi gün ise tarafıma gönderilen konsinye buzdolabı; kablosu 3 yerinden elektrik bandıyla sarılmış, ayakları olmayan, kullanıma elverişsiz bir üründü. Ayrıca servis yoğun olduğu için defalarca arayıp adeta yalvararak servis çağırmak zorunda kaldım.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise, sürekli olarak sadece parçaların orijinaliyle değiştirileceği söyleniyor ve bu bilgi neredeyse bir lütufmuş gibi aktarılıyor. Her seferinde “bir daha olmaz” deniyor ancak 0 ürün olarak aldığımız bu buzdolabı her yıl arıza çıkarıyor ve yaşadığımız mağduriyetin kimsenin umurunda olmadığını düşünüyorum.
Arızadan bu yana 10 gün geçmesine rağmen parça temin edilmedi ve servis hâlâ gelmedi. Bu süreçte ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümü Mersin Yenişehir’de kullanıyorum. Fatura numaram: g012022000313010.
Sürekli yaşanan arızalar, gönderilen uygunsuz konsinye ürün, müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve uzun bekleme süresi nedeniyle Vestel’den ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vestel V10711537 bzd gt SN653EVMK- (NFK640 ex A++ ion) model buzdolabım 15.03.2025 tarihinde soğutma yapmamaya başladı. 12 gün boyunca tamir edilmesini bekledim. Gelen iki farklı servis, sözlü olarak gaz kaçağı olduğunu belirtti. İlk olarak gazı boşaltıp bir parçayı değiştirdiler, ardından motor arı...
Vestel Misli İle Değişim Talebimizi Karşılamıyor, Kanunu Uygulamıyor. 29 Kasım 2023 tarihinde Vestel’den NFK64012 ex gı Pro wıfı model bir buzdolabı satın aldık. Ne yazık ki buzdolabımız, garanti süreci içerisinde birçok kez arızalandı ve şu ana kadar 5 kez yetkili servis tarafından incelenip onarım...
15 Kasım 2023'ten 18 Mart 2024'e kadar tamir edilmeyen, konsinye ürün istememe rağmen gelmeyen, 5 defa bozulan gıdaların çöpe atılması, geri dönmeyen telefon müşterisiyim. Hizmetleri temsilcileri sebebiyle Vestel... Buzdolabım soğutmama ve E6 E10 hatası sebebiyle arızalandı, ilçede oturuyorum ve haf...
Vestel nf520 model buzdolabım 10/10/2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servise kayıt açtırdım. 11/10/2025’te gelen servis ekibi, cihaza gaz bastıktan sonra buzdolabının iç kısmında şişme oluştu ve ürünü bu şekilde bırakıp gittiler. Konsinye dolap bırakabileceklerini belirtmediler, herhangi bir a...
Vestel NFKY640 ex Ion model buzdolabımı yaklaşık beş yıl önce İzmir Seferihisar Vestel bayisinden satın aldım. 15.07.2025 tarihinden bu yana buzdolabım soğutmuyor ve kullanılamaz durumda. İki küçük çocuğumla birlikte bu sıcaklarda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk arızada Vestel yetkili servisi, moto...
Yorumlar