Snapchat Aboneliği Üzerinden Yetkisiz Tekrar Çekimler Ve İade Talebi

Snapchat uygulamasında Play Store üzerinden yaptığım abonelik sonrası, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için haberim olmadan defalarca ücret çekildi. Aboneliği 21 Ocak tarihinde başlatmıştım ve sonrasında hesabımdan birkaç kez 6.241,89 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Bu ödemeler Play Store üzerinden gerçekleşmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez Play Store ve Snapchat tarafına ulaşarak para iadesi talebinde bulundum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun devam etmemesi için kart bilgilerimi sistemden sildim; şu an yeni bir çekim yapılmıyor, ancak daha önce alınan tutarların iadesi konusunda mağduriyetim devam ediyor.

Google Play hesabım üzerinden gerçekleşen bu işlemlere ait tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve aboneliğin tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.