to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nf52101 model buzdolabını aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün gövdesinde paslanma oluştu ve kapı lastiği bir kez yırtıldığı için değiştirildi. Ancak aynı sorunlar tekrar etti. Ürünü ahşap dolap içinde, suyla temas etmeyecek şekilde kullanıyorum; buna rağmen hem paslanma hem de kapı lastiğinde yırtılma devam ediyor. Vestel müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sorunun müşteri hatası olduğu söylenerek ücretli değişim önerildi. Oysa ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmama rağmen, tüm sorumluluk bana yükleniyor.
Ürünün garantisini 6 bin tl ödeyerek uzattım fakat buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden çok mağdur oldum. Vestel’den artık buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel nfk510 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyordum. 2 ay önce buzdolabı arızalandı ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sonucunda gövdede kaçak olduğu tespit edildi ve bu nedenle cihazın kullanılamaz hale geldiği belirtildi. Ancak bana sadece ücretli değişim teklifi s...
Vestel nf52101 model buzdolabım 11 gün önce aniden bozuldu ve o günden beri mağdur durumdayız. Servis çağırdık, gelip kaçak kontrolü yaptı ve 1000 TL ücret talep etti. Sonrasında ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Bugün ana bayi tarafından arandık ve yeni ürün için bi...
Vestel NF60012 model buzdolabını 2021 yılında Vestel bayisinden yaklaşık 5000 TL’ye satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabım belirli aralıklarla ve rastgele zamanlarda sürekli arıza çıkarıyor, motoru duruyor ve bu nedenle içerisindeki tüm gıdalarım defalarca bozuldu. Son arızalarda ürünüm gara...
Vestel nfk48001 model buzdolabımda yaklaşık 4 aydır kapaklarda paslanma ve fitilde parçalanma sorunu yaşıyorum. İzmit’teki yetkili servise başvurdum ve ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak ben tamirat değil, ürün değişimi talep ettim. Buna rağmen tarafıma sadece tamirat yapılabileceği ...
Vestel marka NF52101 model buzdolabım tüm ürünleri dondurmaya başladı 20 aylık garanti kapsamında ki bir ürün gelip bakıldı. Ana kartının ve fanının değişmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte dolabı aldığımız günden beri memnun olmadığımızı çok yüksek sesli çalıştığını çok ısındığını ve üst model ile ...
Yorumlar