Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

17 Ekim 12:26
327

Vestel nf52101 model buzdolabını aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün gövdesinde paslanma oluştu ve kapı lastiği bir kez yırtıldığı için değiştirildi. Ancak aynı sorunlar tekrar etti. Ürünü ahşap dolap içinde, suyla temas etmeyecek şekilde kullanıyorum; buna rağmen hem paslanma hem de kapı lastiğinde yırtılma devam ediyor. Vestel müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sorunun müşteri hatası olduğu söylenerek ücretli değişim önerildi. Oysa ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmama rağmen, tüm sorumluluk bana yükleniyor.

Ürünün garantisini 6 bin tl ödeyerek uzattım fakat buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden çok mağdur oldum. Vestel’den artık buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Ekim 08:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Emre
21 Ekim 11:57

Vestel tarafından hiçbir şekilde dönüş olmadı yardımcı olunmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fabrika Hatalı Buzdolabında Ücret Talebi Ve Uzayan Çözüm Süreci Mağduriyeti

Nurgül
30 Ekim 19:20
601

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Reyhan
25 Ağustos 23:32
422
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Mağduriyet
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Buzdolabında Kısa Sürede Paslanma Ve Fitil Sorunu: Değişim Talebim Reddedildi

Alper
20 Ekim 17:49
482
Yeni Alınan Vestel Buzdolabında Kısa Sürede Paslanma Ve Fitil Sorunu: Değişim Talebim Reddedildi
Yeni Alınan Vestel Buzdolabında Kısa Sürede Paslanma Ve Fitil Sorunu: Değişim Talebim Reddedildi
yeni-alinan-vestel-buzdolabinda-kisa-surede-paslanma-ve-fitil-sorunu-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Marka Buzdolabı Mağduriyeti

Sümeyye
29 Ağustos 2024 09:55
3.209
Vestel Marka Buzdolabı Mağduriyeti
Vestel Marka Buzdolabı Mağduriyeti
Vestel Marka Buzdolabı Mağduriyeti
Vestel Marka Buzdolabı Mağduriyeti
+3
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri