Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(600 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Pilot sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pilot
09 Nisan 16:56
77

"Teşekkürler Vestel"

Pilot Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kurutma Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
Zülküf
09 Nisan 11:53
790
kurutma-makinesinin-kisa-surede-arizalanmasi-ve-ucretsiz-cozum-talebi-1.jpg

Vestel Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı İade Talebi

profile
Alper
07 Nisan 19:58
851
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurutma Makinesi Çözülmedi, Ek Garanti Ve Servis Ücretleri Boşa Gitti

profile
Büşra
07 Nisan 16:15
968

"İlgi alakanızdan çok memnun kaldım. Vestel ekibine çok teşekkür ederim. Ancak 12 kg'lik çamaşır kurutma makinesi yerine bana 10 kg'lik çamaşır kurutma makinesi verebildiler çünkü ellerinde daha büyüğü yokmuş ve ne zaman üretileceği de belli değilmiş. Bunu telafi edebilmek için de normal 2027'ye kadar olan garanti süresini 2 yıl daha uzatarak 2029'a aldılar. (Belki de makine değiştiği için zaten süre 2 yıl uzayacaktı bunu bilemiyorum.) Bu durumda beni muzdarip eden konu; çamaşır yıkama makinemle kurutma makinemin ikisini de 12 kg alarak takım olarak kullanmak benim işimi rahatlatıyordu. Şimdi ise 12 kg olan çamaşır makinamı, kurutma makinesini kullanabilmek için sanki 10 kg'lik almışım gibi az doldurarak kullanmak durumunda kalacağım. Devamlı kullandığım ve bekleyemeyeceğim bir makine olduğu için 10 kg'lik olanı kabul etmek zorunda kaldım. Tam olarak memnun kaldığımı söyleyemiyorum çünkü artık 2 makineyi da 10 kg'lıkmış gibi kullanacağım ancak, Vestel çalışanlarının sorunu 2 hafta gibi kısa bir sürede çözmeye çalışması ve ilgi alakası beni memnun etti. Bu yüzden ekibe ve markaya teşekkür ediyorum."

5
Mücahid sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Kurutma Makinesinde Sürekli E06 Hatası Ve İade Talebi

profile
Mücahid
05 Nisan 11:20
982

"Talebimize olumlu yönde dönüş sağlayarak değişim sürecine girdiler. Müşteri temsilcisi arkadaşın yaklaşımı da yerindeydi. Teşekkürler"

2
Merve sonuçtan memnun değil

Vestel Çamaşır Kurutma Makinesi Kapak Değişimi Reddedildi

profile
Merve
03 Nisan 11:42
1.650
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kurutma Makinesindeki Tekrarlayan Arızalar Ve Ürün İade Talebi

profile
İlknur
02 Nisan 19:44
1.487
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Arıza Veren Vestel Kurutma Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Emre
02 Nisan 15:06
897

"Sorunum parça değişimiyle şimdilik giderildi ilerleyen dönemde herhangi bir arıza meydana geldiği takdirde ürün değişimine gidilmesi gerektiğini kendilerine bildirdim. Yine de marka bu süreçte mağdur etmediği için teşekkürler."

Vestel Kurutma Makinesinde Garanti İhlali Ve Haksız 22 Bin TL Ücret

profile
Melek
30 Mart 13:36
784
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kurutma Makinem İçin Tamir Teklifi Bekliyorum

profile
Emre
28 Mart 21:33
1.321
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesinin Alt Tabanı Kırıldı Ücretli Değişim Reddi Ve Para İadesi Talebi

profile
Neslihan
24 Mart 11:26
1.019
Kurutma Makinesinin Alt Tabanı Kırıldı Ücretli Değişim Reddi Ve Para İadesi Talebi
Kurutma Makinesinin Alt Tabanı Kırıldı Ücretli Değişim Reddi Ve Para İadesi Talebi
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
24 Mart 10:09
507

"Teşekkürler"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Seda sonuçtan memnun değil

Vestel Kurutma Makinesinin Gürültülü Çalışması Çözülmedi, Yenisi İsteniyor

profile
Seda
24 Mart 09:48
1.533

Vestel Kurutma Makinesinde Kurutma Sorunu Ve Servis Çözüm Eksikliği

profile
Mehmet
23 Mart 10:07
765

Kurutma Makinesi Çalışmıyor Ve Servis Çözüm Sağlamıyor: 24 Bin TL Geri İade Talebi

profile
Bugra
20 Mart 12:48
852
Kurutma Makinesi Çalışmıyor Ve Servis Çözüm Sağlamıyor: 24 Bin TL Geri İade Talebi

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör