Vestel Kurutma Makinesinin Onarılamaz Kompresör Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Vestel marka kurutma makinem kısa süre önce kompresör arızası verdi ve yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte iki kere teknik servis çağırmak zorunda kaldık, ürün servise alındı ve yapılan inceleme sonucunda arızanın kompresörden kaynaklandığı ve onarılamadığı tarafıma bildirildi.

Ürünün onarılamadığı açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli servis süreciyle oyalandım ve günlük hayatımı doğrudan etkileyen bir ürün için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Ekte servis formunu da paylaştım.

Ürünün kompresör arızası nedeniyle onarılamaz durumda olduğu servis tarafından da ifade edildiği için, Vestel’den ya ücret iadesi ya da herhangi bir ek ücret talep edilmeden ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.