Banabak Nakit İade Kampanyasında 1500 TL Ödeme Gecikmesi

Banabak üzerinden Braun pl-5251 Silk Expert 2 IPL cihazı için sunulan 1.500 TL Nakit iade kampanyasına katıldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve ardından Banabak uygulaması üzerinden kampanya başvurumu yaptım.

Banabak uygulamasında fiş yükleme işleminin başarıyla tamamlandığı ve başvurumun alındığına dair “Tebrikler” ekranı ve oıvyxdmet8 referans numarası görünüyor. Buna rağmen kampanyada belirtilen 1.500 TL tutar, başvuruyu yaptığımız h*********@gmail.com e-posta adresine bağlı hesabın sahibinin banka hesabına hâlâ yatırılmadı ve ürün alımının üzerinden neredeyse 2 ay geçti.

Kampanya koşullarında belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen ödeme yapılmamasının nedenini açıklamanızı ve 1.500 TL iade tutarının en kısa sürede ilgili hesaba yatırılmasını talep ediyorum.