Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Ürün Değişimi Talebi

Vestel km9701 model kurutma makinesini 2023 yılında aldım ve aldığımdan beri yaklaşık her 6 ayda bir olmak üzere toplam 4 kez arıza yaptı. Sürekli aynı ürünle sorun yaşamam sebebiyle artık cihazdan da markadan da güvenim sarsılmış durumda.

Son yaşanan arızada servis geldi, cihaz şu anda hâlâ arızalı ve yedek parça bekleniyor. Bu son kayıt için 8120457560 numaralı servis dosyam bulunuyor. Şu ana kadar arızalarla ilgili benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak ürünün bu kadar sık arıza vermesi, kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Sürekli aynı ürünle uğraşmak istemiyorum. Vestel’den, bu sorunların tamamen ortadan kalkacağı şekilde ya ürün değişimi yapılmasını ya da kalıcı ve güvenilir bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.