Vestel KM8701 Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Anakart Yanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Vestel’den almış olduğum km8701 model kurutma makinemde iki sene üst üste ana kart yanması sorunu yaşadım. İlk arızayı 02.04.2024 tarihinde yaşadım ve bu sorun o dönem servis garantisi kapsamında giderildi. Aynı arızanın bu kez 12.09.2026 tarihinde tekrar etmesi nedeniyle ürünümden artık güven duyarak faydalanamıyorum.

Aynı parçanın bu kadar kısa sürede tekrar yanması, ürünün ya kronik bir sorunu olduğunu ya da yapılan tamirin kalıcı olmadığını düşündürüyor. Bu nedenle ikinci kez aynı arıza için ücret ödemek zorunda olmadığımı, bunun kullanıcı hatası değil ürünle ya da servisle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Vestel’in, daha önce de aynı arızayı vermiş olan bu ürünüm için benden ücret talep etmeden kalıcı bir çözüm sunmasını, gerekirse ürün değişimi ya da ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yaparak mağduriyetimi tamamen gidermesini talep ediyorum.