Klimaların Yetersiz Soğutması Ve Yanıltıcı Satış Bilgisi Nedeniyle İade Talebi
23.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Vestel şubesinden F**** E*** adına ...klm Flora Doğa inverter 186 A++ Wi‑Fi ve klm Flora Doğa inverter 246 A++ Wi
23.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Vestel şubesinden F**** E*** adına ...klm Flora Doğa inverter 186 A++ Wi‑Fi ve klm Flora Doğa inverter 246 A++ Wi
"Öncelikle sosyal medya müşteri destek sorumlusu hanım efendi çok yardımcı oldu hızlıca problemi çözmek için işlemleri başlattı aynı şekil yetkili servis personeli ilgi ve alaka göstererek sorunu çözdü"


Vestel Doğa Flora 12000 klimam son bir haftadır çalıştırdıktan bir süre sonra kendi kendine soğutmayı kesiyor. Klimayı a...çıyorum, bir müddet soğutuyor, ardından üfleme devam etse de soğutma işlevi duruyor. Aynı model klimadan başka bir odamda da bulunuyor ve onda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu duru

Vestel Flora Doğa 18 marka klimamı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Klimayı kullandığım ilk günden bu yana her 6 ayda bir... hem ısıtma hem soğutma problemi yaşadım. Cihaz garanti kapsamındayken her servis çağırdığımda sadece gaz basıldı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Garanti süresi bittikten sonra ay
"Vestel'e çok teşekkür ederim sadece 1 günde hem teslimi hem montajı çok hızlı bir şekilde tamamlayıp mağduriyetimi önlediler. Bu süreçte beni arayıp ilgilendiren tüm temsilciler de ayrıca teşekkür ediyorum"
Vestel’den yaklaşık 1 ay önce aldığım Flora Doğa 12’lik klimayı, yüksek sesinden dolayı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sa...tın alırken özellikle bayide görevli personele ses konusunu sordum, “Ultra sessiz” olduğunu söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Ancak klimayı eve taktırdığımız günden beri, çıkan
Vestel’den 08.12.2025 tarihinde 24.640 TL ödeyerek Flora Doğa inverter 12.000 BTU A++ Wi-Fi klima satın aldım ve montajı... sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Klimanın iç ünitesinin özellikle yan duvara takılmasını istememize rağmen, gelen servis ekibi borunun yetmeyeceğini söyleyerek diğer duvara




Vestel’den yaklaşık bir yıl önce Flora Doğa İnternet 126 a Wi-Fi Beyaz klima satın aldık ve Kağıthane / İstanbul, Talatp...aşa Mahallesi’indeki adresimize montaj yapıldı. Daha ilk günden itibaren montaj süreci ve servis hizmetlerinde ciddi problemler yaşamaya başladık. Hatalı montaj nedeniyle servis ek
Vestel’den 26.08.2025 tarihinde İstanbul Torium Ekspres Mağazası’ndan Vestel Klima Flora Doğa inverter 096A++ model bir ...klima satın aldım ve bu ürün için 23.659 TL ödedim. Klima 29.08.2025 tarihinde montaj edildi ve montaj yapıldığı günden beri cihaz sesli çalışıyordu. Sonbaharda havalar serinlediği
"Şikayetim üzerine Vestel Çözüm Merkezi tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca özellikle Nadire Hanım konuyla yakından ilgilendi ve çözüm sürecini titizlikle takip etti. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, boruda oluşan çatlak nedeniyle gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yapılan işlem kapsamında boru değişimi ve gaz dolumu gerçekleştirildi. Ayrıca klimanın daha önce uygun şekilde monte edilmediği belirlenerek montajı da gerekli şekilde düzeltildi. İşlemlerin toplam maliyeti 12.947 TL olarak hesaplanmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında montaj ve işçilik ücretleri alınmadı. Tarafımdan yalnızca boru değişimi ve gaz dolumu için yaklaşık 7.000 TL tahsil edildi. Başta Nadire Hanım olmak üzere, sürecin çözümü için emek veren Vestel Çözüm Merkezi'ne ve yetkili servise teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde mağduriyetim önemli ölçüde giderildi."
29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...ranti süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Ürün geçen yaz ve kış döneminde
Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın ikinci montajı için Vestel yetkili ser...visini arayarak telefonda net fiyat bilgisi aldım. Görüşmede benden 2.500 T
"Teşekkürler"


Vestel’den aldığım 12 BTU Flora Doğa klimayı ilk 1 ay sorunsuz kullandım, ancak 1 aydan sonra dış üniteden rahatsız edec...ek derecede yüksek ve birden fazla farklı ses gelmeye başladı. O günden bu yana yaklaşık 4 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum ve her gün bu sesi duymak zorunda kalıyorum. Klimanın çı
Vestel’den aldığım Flora Doğa model klimamın kurulumu için gerekli olan 15 metre boru, Manisa Akhisar’daki yetkili servi...ste olmadığı için kurulum bir türlü yapılamıyor. Servis, borunun fabrikadan geleceğini söylemesine rağmen 21 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı, yaz mevsimi bitmek üzere olmasına ra
Vestel’den satın aldığımız Vestel Flora Doğa İnverter A++ 12000 BTU klimamızın montajı için keşif sonrası Dilsizoğlu Yet...kili Servisi yönlendirildi. 12.06.2026 tarihinde yapılan montajdan kesinlikle memnun kalmadık. Klima tahliye borusu duvar üzerinde ve açıkta bırakılmış durumda, bu şekilde kalması

22.06.2025 tarihinde yerli üretimi desteklemek amacıyla İstanbul Bağcılar’daki 212 AVM Vestel bayisinden Vestel Flora Do...ğa inverter A++ 18.000 BTU klima ve aynı anda ikinci bir klima olmak üzere toplam iki adet klima satın aldım. Ancak satın alma ve montaj sürecinden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyor
"Müşteri temsilciniz ilgisi için tekrar teşekkür ediyorum 😊"


"Vestel gn. Md.'ten arayan müşteri hizmetleri'ne ilgileri için teşekkür ederim."



Trendyol aracılığıyla Durmaz Yapı Vestel yetkili online bayisinden Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi‑Fi klima satın ...aldım. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım 10489483993 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile kargoya verilmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem T
Vestel’den aldığımız Flora Doğa model klimamızın kanadı aynı yerden ikinci ...kez çatladı. İlk kırılma yaşandığında sorunun üründen kaynaklı olduğu söyle

"Servis gelip sorunu çözdü teşekkürler"

Pendik/İstanbul’daki evime yaklaşık bir ay önce Vestel Doğa Flora Wi-Fi 12000 BTU klima taktırdım. Ancak dış ünite monta...jı yanlış yere yapıldığı için hem site yönetimi tarafından tarafıma ceza uygulandı, hem de bina cephesinde görüntü kirliliği oluştu. Ayrıca dış ünite gün boyunca yoğun güneş ışığın

"Vestel'e, Vestel servisine ve bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi Makbule Hanım'a çok teşekkür ederim"