Sürat Kargo’da Alıcı Yok Bilgisi Yanlış, Üniversite Teslimatı Gecikiyor

17 Ekim 2026 tarihinde Bursa Buttim Sürat Kargo şubesinden 71801047824311 takip numaralı bir gönderi yaptım. Bugün 23 Ekim 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ alıcı adrese teslim edilmedi ve sistemde Sürat Kargo Okmeydanı şubesinde bekliyor olarak görünüyor.

Müşteri hizmetlerini bugün sabah aradığımda, alıcının adreste bulunamadığı bilgisi verildi. Ancak alıcı adresi İstanbul Beyoğlu’nda bulunan bir üniversitenin içerisindeki test merkezi ve bu adreste güvenlik birimi gelen tüm kargoları düzenli olarak teslim almaktadır. Buna rağmen gönderimin teslim edilmemesi ve “alıcı adreste yok” şeklinde kayıt düşülmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Kargomun hiçbir ek gecikmeye sebep olunmadan, ivedi şekilde alıcı üniversite adresine teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.