to read complaints and reviews, or file yours.Montajda Dış Cephede Çatlak Ve Kalitesiz İşçilik
24.06.2026 tarihinde Vestel Flora Doğa inverter 126 Wi Fi A++ 12000 BTU klima satın aldım. 25.06.2026 tarihinde keşif, 27.06.2026 tarihinde ise montaj yapıldı. Ancak yetkili servis tarafından yapılan montaj sırasında ciddi sorunlar yaşadım.
Montaj esnasında, klima kablolarının geçişi için duvar delinirken binanın dış cephesinde kırılma oluştu. Ayrıca kablo kanalı hem estetik açıdan hem de işçilik açısından düzgün ve özenli şekilde takılmadı. Yaşanan bu olumsuzluklar, teknik serviste görevli kişilerin yeterince yetkin ve işini özenle yapan kişiler olmamasından kaynaklandı.
Bu süreçte yetkili servis, yetkili servisin sahibi ve aynı zamanda Vestel satış bayii ile defalarca, en az 6–7 kez görüştüm. Eksikliklerin bir kısmı giderilmiş olsa da halen bugün, 01.07.2026 tarihi itibarıyla sorunların tamamen ve düzgün şekilde çözülmesi için uğraşmak zorunda kalıyorum. Tüm bu yaşananlar hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.
Vestel’den artık özel bir talebim olmasa da, yetkili servislerin yaptığı işin kalitesi ve denetimi konusunda ciddi sorunlar olduğunu, yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili yerlere duyurmak için paylaşmak istiyorum. Bu süreçten sonra büyük ihtimalle yeniden Vestel ürünü tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
