to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'sinde 2020 TL Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve Para İadesi Gelmedi
18.10.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine kendi IBAN’ıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 2.020 TL yatırdım, ancak ATM yalnızca 20 TL’yi bana iade etti, kalan para içeride kaldı. 20 TL’yi alırken para içine kaçtığı için uğraşmak zorunda kaldım, bu sırada ATM kapağı aniden kapandı ve ekranda güvenlik nedeniyle kapandığına dair bir uyarı çıktı. İşlem iptal edildi, para ne tarafıma iade edildi ne de hesabıma geçti.
Bu olayın ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
ATM’ye yatırmaya çalıştığım 2.020 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. TR03********************43
