Vestel Doğa Flora Klimam Soğutma İşlevini Durduruyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Vestel Doğa Flora 12000 klimam son bir haftadır çalıştırdıktan bir süre sonra kendi kendine soğutmayı kesiyor. Klimayı açıyorum, bir müddet soğutuyor, ardından üfleme devam etse de soğutma işlevi duruyor. Aynı model klimadan başka bir odamda da bulunuyor ve onda böyle bir sorun yaşamıyorum.

Bu durum üzerine Vestel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım. Servise durumu, diğer odamdaki aynı model klimada böyle bir problem olmadığını özellikle belirttim. Ancak gelen servis, sorunun sensörlerle alakalı olabileceğini, bunun gayet normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ve çözüm sunmadan giderek beni mağdur durumda bıraktı.

Aynı model diğer klimamda böyle bir sorun yokken, bu cihazda yaşadığım bu problemi “normal” olarak nitelendirilmesini kabul etmiyorum. Vestel Doğa Flora 12000 klimamın arızasının ciddiyetle incelenmesini ve gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.