QNB Finansbank Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebine Olumsuz Yanıt Verdi

QNB Finansbank’a ait Fix Troy kredi kartımda 167.100 TL borcum bulunuyor. Bu borcu gelirime göre ödeyemediğim için 36 ya da 48 aya kadar makul taksitlerle yapılandırma talebinde bulundum ancak banka defalarca kez olumsuz dönüş yaptı.

19.10.2026 tarihinden beri bu borcu düzenli şekilde ödeyemiyorum ve borç giderek büyüyor. QNB Finansbank ile yaptığım görüşmelerde borcumu ödemek istediğimi, sadece daha uzun vade ve uygun taksitlerle yapılandırma talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 22.10.2026 tarihli ım33262137 numaralı kaydım da dahil olmak üzere tüm başvurularıma olumsuz cevap verildi.

Bu bankadan bugüne kadar her anlamda memnundum, çevreme de sürekli tavsiye ediyordum. Ancak yaşadığım bu süreçten sonra büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Cumhurbaşkanımızın ve Hazine ve Maliye Bakanımızın bankalara borç yapılandırma konusunda defalarca çağrıda bulunmasına rağmen, diğer bankalar makul ölçüde yardımcı olurken QNB Finansbank’ın bu kadar zorluk çıkarmasını anlamıyorum. Sonuçta bu borcu yine ben ödeyeceğim, buna rağmen süreci bu kadar yıpratıcı ve yorucu hale getirmeleri müşterilerine verdikleri değeri sorgulatıyor.

Borcu tamamen ödemek niyetinde olan bir müşteri olarak, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve kredi kartı borcumun 36 veya mümkünse 48 aya kadar taksitlendirilerek yapılandırılmasını, faiz ve ödeme koşullarında da gelir durumum gözetilerek kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.