to read complaints and reviews, or file yours.Klimada Sürekli Su Kaçırması Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Vestel marka Flora Doğa model klimayı Vestel Öztekin bayisinden N11 üzerinden satın aldım. 17.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime montaj yapıldı ancak montajın yapıldığı günden beri klimayı kullanamıyorum. İç üniteden sürekli su kaçırıyor ve yaz sıcağında hem para verip hem de mağdur oluyorum.
Sorunun çözülmesi için defalarca servis yönlendirildi, neredeyse her gün servis geliyor ancak problem aynı şekilde devam ediyor. Vestel müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturuldu, sonrasında ürünün iadesi için de ayrıca kayıt açtırdım fakat bu talebimle ilgili de kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Fatura numaram OZK2026000005319’dur.
10 günü aşkın süredir hem klimayı kullanamıyor hem de sürekli servis beklemek zorunda kalıyorum. Devam eden bu süreç nedeniyle yaz sezonunu böyle sıkıntılı geçirmek istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin hızla alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
