to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel markasına duyduğum güvenle, 22.11.2025 tarihinde Samsun Adalılar Vestel bayisinden peşin kredi kartı ödemesiyle yaklaşık 26.000 TL tutarında ankastre davlumbaz satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana teslimat konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum ve hâlâ net bir teslimat tarihi ta...
Vestel’den 2021 yılında satın aldığım nfk 60012 eği Pro Wi-Fi model buzdolabım, normal kullanım koşullarına rağmen 4 yıl gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Arızayı 07.12.2025 tarihinde yaşadım ve 08.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk. Eve gelen yetkili servis ekibi, arıza te...
Vestel marka Puzzle NF655 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullanırken, 05.12.2025 tarihinde cihaz arızalandı. Yetkili servisin incelemesi sonucunda buzdolabının onarımının mümkün olmadığı belirtilerek "onarımı mümkün değildir" raporu düzenlendi ve hizmet numarası 8115671800 olan...
Garanti kapsamında değişime gönderilen alttan buzluklu No-Frost Vestel buzdolabım, 29 Kasım’da arızalı olduğu için evimden teslim alınmıştır. Vestel kaynaklı üretim veya teknik bir sorun nedeniyle değişimi onaylanan bu ürünün yerine, aynı tipte veya gerçekten eşdeğer bir model beklerken, istemediğim...
Vestel 49’’ ud8460 televizyonumda görüntü solukluğu problemi için Vestel’in resmi sitesi üzerinden Y**** K***** Rain Teknik servisine başvurdum. Cihaz 25.11.2025’te adresten teslim alındı. Teslimi yapan kişinin 18 yaşından küçük olduğu açıkça belliydi ve sonradan “stajyer” olduğu söylendi. Elektroni...
Vestel’den Kasım 2025 tarihinde aldığım kurutma makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine programı bir türlü tamamlamıyor, sürekli yarıda kalıyor ve aldığımdan beri aynı sorun devam ediyor. Ayrıca makine alt tampona su akıtıyor ve bu problem de devamlı şekilde yaşanıyor. Sorunl...
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1,5 ay önce soğutmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servis olan Ersa Teknik Servis’e arıza kaydı oluşturduk. Eve gelen teknik servis personeli ürünü inceledi ve inverter kartın değişmesi gerektiğini söyleyerek fabrikadan sipariş verdi. Yaklaşık ...
Vestel marka NF64012E ıon wıfı model, 1176578531023997160072 seri numaralı buzdolabımın motorundan yaklaşık 10 gündür aşırı ses gelmeye başladı ve dolap kısmi olarak soğutmayı kesti. Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünümün genel garanti süresinin bittiğini, ancak motorun 10 yıl garantisi...
İki sene önce aldığım Vestel Sefa 4510 Çay Makinesi’ni, garantisi devam ettiği halde yeni kullanmaya başladım. İlk kez su kaynattığımda ürünün çelik kısmının dibi karardı. Daha önce de Vestel’den aldığım ürünlerle çeşitli sorunlar yaşamıştım, bu ürünle birlikte sabrım iyice tükendi. Ürünü İzmir Öde...
2023 yılında Vestel Antalya Döşemealtı Yeniköy şubesinden tüm beyaz eşyalarımı aldım. Aradan henüz 2,5 yıl bile geçmeden BM5302 Wi-Fi model bulaşık makinemde ve nfk52001 model buzdolabımın kapağında paslanma oluştu. Aslında bu paslanma sorunu yaklaşık 1 senedir vardı fakat o dönemde sıkıntılı bir ge...
"Teşekkür ederim"
2022 yılı Ağustos ayında Sivas merkez Vestel bayisinden satın aldığım, İzmir’de kurulumu yapılan Vestel nfk54102 ex gı Pro wıfı model buzdolabım yaklaşık 3 gündür yeterli düzeyde soğutma yapmıyor. Dolabın içerisinde tereyağı eriyor, koyduğum sular soğumuyor ve özellikle soğuk tüketmek için dolaba ye...
Vestel ile yaşadığım buzdolabı değişim sürecinde, müşteri temsilcilerinizin yaptığı hatalar nedeniyle ikinci kez mağdur ediliyorum ve artık gerçekten yoruldum. 24 Kasım’da Vestel tarafından aranarak nfk52011 model buzdolabı teklif edildi. Sonrasında ürünün detaylarını ve ölçülerini öğrenmek için W...
Vestel’den aldığım 9000 BTU Doğa Serisi klimamın montajı 25 Kasım Salı günü Denizli Pamukkale’deki adresime yapıldı. Kurulumdan hemen sonra klimayı çalıştırdığımda dış üniteden çok rahatsız edici ve yüksek seviyede bir motor sesi geldiğini fark ettim. Bu ses, hem gündüz hem de akşam kullanımında yaş...
Vestel 65UA9631 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır kumanda ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda ile televizyon arasında iletişim problemi oluyor, komutları algılamıyor ya da kendi kendine komut dışı işlemler yapıyormuş gibi davranıyor. Bu durum televizyonu kullanmayı oldukça zorlaştırıy...
Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel nf48011 X e Sınıfı 434 litre No-Frost buzdolabının kapaklarında, ürünün kurulmasından sonra fotoğraftaki gibi kapağın her yerinde çok sayıda (20 tane vardır) göçük olduğunu fark ettik. 14 Kasım'da arıza kaydı oluşturduk, müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...
Vestel nfk48001 X 428 litre no-frost buzdolabım 3 gündür e 10 hatası veriyor ve soğutmuyor. Sorunu çözmek için daha soğuk ayara ve süper soğutmaya aldım, ancak düzelmedi. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 19.11.2025 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında servis randevum vardı. Ancak ay...
Vestel marka şarjlı kumandam bir süredir çalışmıyor. Kumandayı şarja taktığımda BİP sesi geliyor, beyaz ışık yanıyor ve hemen ardından ışık sönüp kapanıyor, bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve bu süreçte kumandadan hiçbir şekilde verim alamadım. Vestel müşteri hi...
📌 Şikayetvar Metni – Vestel / Toshiba TV Kırık Ürün – 1 Haftadır Çözüm Yok 43 inç Toshiba marka televizyon satın aldım. Kurulum için Vestel’in yönlendirmesine uygun olarak “kendim kurmak istiyorum” seçeneğini işaretledim ve kuruluma başlamadan önce tüm süreci baştan sona video ile kayıt altına ald...
Vestel Ziyafet 8000 Şef mikserimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve 2 hafta önce mikserimin çırpma ucu kırıldı. Asıl problem, bu ürünün yedek çırpma ucuna hiçbir yerde ulaşamıyor olmam. Online bir satış kanalından almıştım fakat Vestel ile iletişime geçtiğimde bu parça için artık stokta olmadığın...
Vestel’den yaklaşık 3 ay önce aldığım so-6114 model tezgah üstü ocağı fiilen 2 aydır kullanıyorum ancak ürünün göz kısımlarında şimdiden paslanmalar oluştu. Yeni evliyim ve bu kadar kısa sürede, üstelik yeni bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti. Daha önce de aynı konu...
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum cmı106321 model çamaşır makinesini Samsun Saathane Adalılar Vestel bayisinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak 2 gün önce çok tehlikeli bir olay yaşadım. Makine balkonda kurulu ve normal bir yıkama programında çalışıyorken, kapağın...
"Markaya teşekkürler bana gelip gerekli bilgi verildi ama çalışan bayan arkadaşlardan hala şikayetçiyim beni yanlış yönlendirmeleri için süreç olarak"
"Yaşamış olduğum TV arızası Vestel tarafından çözüme kavuşturuldu. Yetkili servis dedikleri gün ve saatte geldi, tamir işlemini yaptı ve süreç boyunca telefonla da bilgilendirdiler. Görüştüğüm arkadaş gerçekten ilgiliydi, ses tonundan bile iyi niyetli olduğu anlaşılıyordu. Ayrıca Vestel müşteri hizmetleri de konuyla yakından ilgilendi; arayıp “Bir sorun olursa buradayız” şeklinde destek verdiler. TV yaklaşık 1 hafta içinde tamir edilip tarafıma teslim edildi. Evet, tamir için ücret ödedim maalesef — umarım tekrar arıza yapmaz. Ama sürecin hızlı ve düzenli şekilde çözülmesi bana güven verdi. Yerli bir marka olsa da sonuçta elektronik cihaz; önemli olan firmanın sorunu sahiplenip çözebilmesiydi. Bu açıdan memnun kaldım. Teşekkür ederim"
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
