to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den Kasım 2025 tarihinde aldığım kurutma makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine programı bir türlü tamamlamıyor, sürekli yarıda kalıyor ve aldığımdan beri aynı sorun devam ediyor. Ayrıca makine alt tampona su akıtıyor ve bu problem de devamlı şekilde yaşanıyor.
Sorunla ilgili defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım. Her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir inceleme ya da çözüm sunulmadı. Makine bir kez değişime gitmesine rağmen su akıtma ve programı bitirmeme sorunu düzelmedi. Bu süreçte ürünü verimli şekilde kullanamadım ve mağdur oldum.
Ürünümün garanti belgesi mevcut. Sürekli aramama rağmen servis yönlendirilmediği ve sorun çözülmediği için ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kurutma makinesinin değiştirilmesini talep ediyorum. Vestel’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli incelemeyi yapmasını ve ürün değişimini sağlamasını istiyorum.
Mart 2024’te İstanbul Vestel km9601 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine hiçbir programda çamaşırları tam olarak kurutmuyor, sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Farklı programlarda ve az çamaşırla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve tekn...
02.02.2025 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen, Vestel Yetkili Bayii’nden aldığım Vestel km 96201 model kurutma makinesi, ilk günden itibaren kapak ve su haznesi kaynaklı hatalar vermeye başladı. İlk kullanımda makine çalışırken kendiliğinden kapağını açtı. Makineye çok az miktarda çamaşır yüklemişt...
Vestel’den almış olduğum kurutma makinesiyle ilgili son 1,5 yıldır bitmeyen sorunlarla uğraşıyorum. Yaklaşık bu süre zarfında 4 kere arıza kaydı oluşturdum ve halen sıkıntım giderilemedi. İlk önce çok fazla gürültülü çalışma sorunu vardı, ardından su çekmeme ve su akıtma problemi oldu. En son sürekl...
Birkaç ay önce Vestel'den aldım kurutma makinesi geldiği günden beri hiçbir şekilde kurutmuyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim üç kere servis geldi ve makinemi götürdüler. Götürürken hiçbir şeye sarmadılar ve geldiğinde makinem resmen çizik içindeydi. Bunu da geçtim ürün geldiğind...
Vestel marka kurutma makinem yaklaşık 2 aydır çamaşırları hiç kurutmuyor, program bittiğinde çamaşırlar resmen su gibi ıslak çıkıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Vestel yetkili servisi ile görüştüğümde makinenin kurutmadığını kendileri de kabul etmelerine rağmen, herhangi bir arıza o...
Yorumlar