to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum cmı106321 model çamaşır makinesini Samsun Saathane Adalılar Vestel bayisinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak 2 gün önce çok tehlikeli bir olay yaşadım. Makine balkonda kurulu ve normal bir yıkama programında çalışıyorken, kapağının camı aniden patladı.
Patlama sonrası balkonun her yeri cam parçası içinde kaldı, içerideki çamaşırlarım zarar gördü. Makinenin balkonda olması sayesinde biz fiziksel olarak zarar görmekten kıl payı kurtulduk, ev içinde olsaydı çok daha kötü sonuçlar doğurabilirdi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak bizi ciddi şekilde tedirgin etti.
Hemen Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis sadece kapağın camını değiştirebileceklerini, başka bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Böyle büyük bir risk ve tehlike yaşanmasına rağmen yalnızca cam değişimi teklif edilmesi, açıkçası yaşanan mağduriyeti karşılamıyor. Milyonda bir denilen böyle bir olay evimde başıma geldi ve bana aynı makineyle devam etmem gerektiği söylendi. Aynı ürünü kullanmaya devam ettiğimde benzer bir patlamanın tekrar yaşanmayacağının garantisini kimse veremiyor.
Ben Vestel’den, mevcut cmı106321 model çamaşır makinesinin, Vestel’in farklı bir model çamaşır makinesi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı ürünün yalnızca camı değiştirilerek tekrar tarafıma verilmesini kabul etmiyorum. Hem güvenliğimiz hem de yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, müşteri memnuniyetine yakışır şekilde ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum.
İletişim için:r***************@gmail.com
17 Eylül 2025 tarihinde Yozgat Yerköy Vestel Ekspres mağazasından Vestel cmı 106321 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi ve Vestel lightfry 15 dx ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Ertesi sabah her iki ürün için de iptal talebinde bulundum. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, bayi ka...
Vestel cmı 106321 model çamaşır makinem yaklaşık 2 gündür sadece dönüyor, çamaşırları yıkamıyor. Sorunu ilk kez yaşıyorum ve makine garanti kapsamında, henüz 1 seneden az bir süre önce Çanakkale Vestel bayisinden satın aldım. Sorunu fark ettiğimde fişi çekip tekrar taktım ancak herhangi bir düzelme...
Hepsiburada üzerinden Şentürk Vestel bayisinden 20.210 TL ödeyerek Vestel cm’ı 106321 model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 440 091 503 3. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “ulaştırıldı” olarak işaretlenmiş görünüyor. Teslimat adresim: Altay Mahallesi Dumlupınar...
Yorumlar