Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Apple TV
  • Apple’ın İzinsiz Faturama Yansıtmasıyla Turkcell Hattıma 1.023 TL Kesinti
ID:35794379

Apple’ın İzinsiz Faturama Yansıtmasıyla Turkcell Hattıma 1.023 TL Kesinti

profile
Bahar
Apple TV
22 Nisan 00:47
14

Apple tarafından, bilgim ve açık onayım olmadan Turkcell hattıma “faturama yansıtma” yöntemiyle art arda 3 kez 341 TL olmak üzere toplam 1.023 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadım, bu yönde bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim ve bu işlemlere dair tarafıma önceden bilgilendirme yapılmamıştır.

Yaşadığım bu durum üzerine Apple destek üzerinden iade talebi oluşturdum ancak sürecin netliği, yapılan işlemlerin kaynağı ve tarafıma yansıtılan bu kesintilerin gerekçesi hakkında yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yetkili birimlerden, bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemlerin hangi tarih ve saatlerde, hangi sözde ürün/hizmet veya abonelik üzerinden çekildiğinin tüm detaylarıyla açıklanmasını talep ediyorum.

Tarafımdan onay alınmadan ve hiçbir işlem yapmadığım halde faturama yansıtılan bu tutarları haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak görüyorum. Hattımdan çekilen toplam 1.023 TL’nin tamamının ivedilikle ve kesintisiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve süreci resmi yollarla takip edeceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yapılan işlemler ile iade sürecine ilişkin tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Apple Ve Türk Telekom'dan Haksız 4 Adet 600 TL Çekim İadesi Talebi

profile
Sevilay
Apple TV
22 Şubat 16:44
98

Türk Telekom hattıma bağlı Apple hesabım üzerinden, yaklaşık 15 gün önce mobil faturama 4 adet olmak üzere, her biri 600 TL tutarında ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler Apple üzerinden görünmesine rağmen, herhangi bir uygulama, oyun ya da abonelik satın alma kaydı bulunmuyor. Konuyla ilgi...

apple-ve-turk-telekomdan-haksiz-4-adet-600-tl-cekim-iadesi-talebi-2.jpg
apple-ve-turk-telekomdan-haksiz-4-adet-600-tl-cekim-iadesi-talebi-1.jpg

Görünmeyen İTunes Aboneliği Nedeniyle Haksız Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Altun
Apple TV
11 Mart 16:18
76

Apple marka iPhone 13 telefon kullanıyorum ve hattım Turkcell üzerinden faturalı. Uzun zamandır hiçbir satın alma yapmadığım, Apple kimliğimden de göremediğim halde faturama düzenli olarak 39,99 TL tutarında iTunes Store üzerinden ödeme yansıtılıyor. Son olarak “iTunes Store servisinden 07.03.2026 ...

gorunmeyen-itunes-aboneligi-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintileri-ve-iade-talebi-1.jpg

Apple Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Murat
Apple TV
29 Ekim 2025 22:44
223

29.10.2025 tarihinde Apple.com üzerinden iznim olmadan kartımdan yaklaşık 230 TL tutarında iki kez para çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 6821’dir ve bu işlemlerle ilgili hesabımda veya e-posta adresimde (m****78) herhangi bir fatura ya da abonelik bildirimi bulunmamaktadır. Durumu fark eder e...

Apple Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

profile
Enes
Apple TV
04 Eylül 2025 09:06
349

03/09/2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan bilgim dışında 1.346,75 TL tutarında Apple. COM/BILL açıklamasıyla bir harcama yapılmıştır. Kartım daha önce Apple hesabımda kayıtlıydı, ancak bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Apple hesabımda veya cihazlarımda herhangi bir alışveri...

apple-uzerinden-izinsiz-kredi-karti-harcamasi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz