Vestel iletişim müşteri

Vestel Kızıltepe bayisinden yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak aldığım Vestel nf52111 model buzdolabı, ilk günden beri tüm meyve, sebze ve diğer ürünlerimi bozmaktadır. Bu süreçte en az 4-5 kez servis çağırdım; her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım. Servis ekipleri arızayı tespit edemedi, bazen v...

08/11/2025 tarihinde Vestel İzmir Agora AVM B****** A*** mağazasından v10776147 model buzdolabını, ürün üzerinde 'inverter motor var' ibaresi olduğu için satın aldım. Ancak ürünün bu özelliğe sahip olmadığını öğrendim ve servis tarafından ürün geri alındı. Cayma hakkımı kullanarak ürün bedelinin iad...

Vestel Cool 540hg model buzdolabımın buzluk kapı kolu yaklaşık 40 gün önce kırıldı. 10 yılı aşkın süredir kullandığım bu ürün için yedek parça temin etmek istedim ancak hiçbir yerde bulamadım. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün eski olması nedeniyle 10 yılı geçen cihazlara par...

Vestel cmi 97202 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makinede ciddi bir ses problemi oluştu ve zaman zaman sıkma işlemini de yapmıyor. Haftada 2-3 kez kullandığımız makinede son bir ayda 4-5 defa sıkma yapmadığına şahit olduk. Ürün henüz 3 yıllık olmasına rağmen bu tür sorunlarla k...

Vestel nfk60012 model buzdolabım 8 Kasım’dan beri soğutmuyor. Ürünün garantisi 13 Ekim 2025’te doldu ve garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra bu sorunla karşılaştım. Arıza için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis geldi ve G**** gaz kaçağı tespit edildiğini belirtti. Ancak ta...

29 Ağustos’ta Ankara Forum AVM’deki Ardabey Vestel mağazasından kampanya kapsamında bir adet 55u9500 model 55 inç ve bir adet 32 inç televizyon satın aldım. Toplam 22.300 TL ödememi yaptım; faturam ve satın alma sözleşmem mevcut. 55 inç televizyon hemen teslim edildi, ancak kampanyada yer alan 32 in...

Vestel ürünlerinin arkasında durmuyor. 15 Ekim 2025 tarihinde Lüleburgaz Vestel mağazasından Vestel MF45DKX model mini fırın, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Mini fırını ilk kez denediğimde, patates yemeğinin pişmesi yaklaşık 3 saat sürdü ve dış panelinde çizikler olduğunu fark ett...

Vestel SmartPK-IC model buzdolabımda yaklaşık 1 hafta önce motor yanması tespit edildi. Sorunun ardından Vestel yetkili servisine başvurdum. Öncelikle motorun arızalandığı ve değişmesi gerektiği söylendi, bunun için benden 12.000 TL ücret talep edildi ve kabul ettim. Buzdolabım servise alındıktan 2 ...

06.11.2025 tarihinde Elazığ/Merkez F*** D**** Vestel yetkili servisine, v15010013 model set üstü ocağımda yaşanan arıza nedeniyle başvurdum ve 8115045371 hizmet numarasıyla arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz incelenmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

17/11/2025 tarihinde Vestel Tarsus Gaziler yetkili satış mağazası Demirhanlar'dan BM 5312 Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldım. 18/11/2025 sabahı saat 09:30'da ürün tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası ürünü incelediğimde, sağ tarafında ezik ve çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün defolu şek...

Vestel NFK600 buzdolabıyla yaşadığım mağduriyet hakkında: 6 Eylül 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneannem için satın aldığım Vestel NFK600 model buzdolabı, daha beşinci yılını doldurmadan tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün için 10 yıl kompresör garantisi olduğu açıkça belirtilmişken, yaşadığı...

Vestel’den satın aldığım BMA 6402 X model bulaşık makinesi, aldığım günden beri yıkama sırasında su akıtıyor. Ürünü Vestel mağazasından yeni aldım ve garanti kapsamında, ayrıca koşulsuz 1 ay iade sürem de bulunuyor. Sorun her kullanımda yaşanıyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak Vestel müşteri hi...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Vestel televizyonumda son 1 haftadır ekran kararması sorunu yaşamaktayım. Televizyonu farklı prizlerde denedim, fişini çekip tekrar taktım ve ayarlarını sıfırlamayı da denedim ancak sorun devam ediyor. Ürün yeni değişmiş olmasına rağmen şu anda garantisi bulunmuyor ...

Vestel nf64012 e ıon Wi-Fi model buzdolabını Elazığ’da kullanmaktayız. Ürünü aldığımız ilk yıldan itibaren derin dondurucu kısmında sürekli buz tutma sorunu yaşıyoruz. Her yıl aynı arıza tekrar ediyor ve her seferinde Vestel yetkili servisini çağırmak zorunda kalıyoruz. Servis her gelişinde farklı y...

Vestel frn Ankara af 6682 yb model ankastre fırınımda, 07.11.2025 tarihinde fırın içi fan muhafaza kapak altı kısmında çürüme ve delinmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünümün garantisi 12.03.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Yaşadığım sorun sonrası Yalova Merkez Vestel Yetkili Servisi’ne başvurdum...

+1

6 hafta önce Ankara Mamak’taki Gürkan Kardeşler Vestel bayisinden bma 6402 X model bulaşık makinesi satın aldım ve kredi kartı ile 24.999 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm bu süre zarfında hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Vestel müşteri hizmetleriyle de...

13 Kasım’da Toshiba 65QV2363DT model televizyonumun kurulumu için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arka arkaya üç kez kayıt oluşturdum. 17 Kasım günü için randevu verildi, ancak teknik servis belirtilen tarihte gelmedi. Randevu saatinde neden gelinmediğini sormak için tekrar müşteri hizmetlerini...

Vestel v10695321 çm 11 kg 1200 DVR (hızlı 11912 TT) model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 6.10.2025 tarihinde, garanti süresi 4.12.2024’te bitmiş olan ürünüm için ücretli servis hizmeti talep ettim. Kazan rulmanında arıza olduğu ve makine kapısında da çatlak bulunduğu, yetkili ser...

Vestel nfk640 model buzdolabım yaklaşık 1 aydır hiç soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis gelip anakartı söktü ve götürdü. Ancak o günden beri aramalarımıza rağmen sürekli erteleniyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Servis kaydım 8114760975 numara...