to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yetkili Servisten Ücretsiz Keşif Hizmeti Alınamaması Ve İlgisizlik
Vestel Flora Doğa Inverter 186 A++ model klimayı almak için yaklaşık 15 gün içerisinde alışveriş yapmayı planladığımı belirterek Elazığ Kovancılar ilçesindeki yetkili servis ile keşif talebinde bulundum. Ancak ücretsiz keşif hakkım olmasına rağmen benimle ilgilenilmedi ve keşif için klimayı alacağım yer ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Klimayı internetten kapalı kutu olarak almayı planladığımı, öncesinde keşif yapılmasının da Vestel’in sunduğu bir hizmet olduğunu belirttim. Buna rağmen keşif için yardımcı olunmaması, ilgisiz davranılması ve yönlendirme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de Vestel tercihim konusunda ciddi şekilde tereddüte düşürdü.
Vestel’den, Elazığ Kovancılar ilçesinde evime ücretsiz keşif hizmetinin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılarak sürecin müşteri memnuniyetini gözeterek yürütülmesini talep ediyorum. Vestel’in bu konuda gerekeni yapmaması durumunda farklı marka ve servislerle görüşmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz?. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Markaya teşekkürler bana gelip gerekli bilgi verildi ama çalışan bayan arkadaşlardan hala şikayetçiyim beni yanlış yönlendirmeleri için süreç olarak
