Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Yetkili Servisten Ücretsiz Keşif Hizmeti Alınamaması Ve İlgisizlik

profile
Sedat
20 Kasım 2025 18:02
1.207
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Markaya teşekkürler bana gelip gerekli bilgi verildi ama çalışan bayan arkadaşlardan hala şikayetçiyim beni yanlış yönlendirmeleri için süreç olarak”

Vestel Flora Doğa Inverter 186 A++ model klimayı almak için yaklaşık 15 gün içerisinde alışveriş yapmayı planladığımı belirterek Elazığ Kovancılar ilçesindeki yetkili servis ile keşif talebinde bulundum. Ancak ücretsiz keşif hakkım olmasına rağmen benimle ilgilenilmedi ve keşif için klimayı alacağım yer ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Klimayı internetten kapalı kutu olarak almayı planladığımı, öncesinde keşif yapılmasının da Vestel’in sunduğu bir hizmet olduğunu belirttim. Buna rağmen keşif için yardımcı olunmaması, ilgisiz davranılması ve yönlendirme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de Vestel tercihim konusunda ciddi şekilde tereddüte düşürdü.

Vestel’den, Elazığ Kovancılar ilçesinde evime ücretsiz keşif hizmetinin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılarak sürecin müşteri memnuniyetini gözeterek yürütülmesini talep ediyorum. Vestel’in bu konuda gerekeni yapmaması durumunda farklı marka ve servislerle görüşmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

vestel-yetkili-servisten-ucretsiz-kesif-hizmeti-alinamamasi-ve-ilgisizlik-1.jpg
21 Kasım 2025 17:24 (Şikayetten 23 saat sonra)
Sedat
Sedat
24 Kasım 2025 18:54

Markaya teşekkürler bana gelip gerekli bilgi verildi ama çalışan bayan arkadaşlardan hala şikayetçiyim beni yanlış yönlendirmeleri için süreç olarak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Satın Alındıktan Sonra Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Emrullah
31 Ağustos 2025 21:00
644
Vestel Klima Satın Alındıktan Sonra Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

profile
Samet
26 Eylül 2025 14:51
1.751
3
Temay sonucu yetersiz buldu

profile
Temay
14 Ağustos 2025 16:54
2.407

Vestel Klima Arızası Ve Servis Erişiminde Ciddi Sorun

profile
Erşah
02 Temmuz 2025 11:11
5.607
Vestel Klima Arızası Ve Servis Erişiminde Ciddi Sorun
vestel-klima-arizasi-ve-servis-erisiminde-ciddi-sorun-2.jpg

profile
Ceylan
08 Ağustos 2025 17:07
1.116
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri