to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım 9000 BTU Doğa Serisi klimamın montajı 25 Kasım Salı günü Denizli Pamukkale’deki adresime yapıldı. Kurulumdan hemen sonra klimayı çalıştırdığımda dış üniteden çok rahatsız edici ve yüksek seviyede bir motor sesi geldiğini fark ettim. Bu ses, hem gündüz hem de akşam kullanımında yaşam alanımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Hemen ardından Vestel teknik servis ile iletişime geçtim ve durum Vestel’in ilgili birimlerine iletildi. Talep üzerine, yaşadığım sorunu net şekilde gösteren bir video kaydını da gönderdim. Görüntü ve sesin gayet anlaşılır olmasına rağmen, ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak “inceleme sonucunda herhangi bir teknik sorun bulunmadığı” belirtildi. Ancak bu ses seviyesi kesinlikle normal değil ve cihazı huzurla kullanmamı imkansız hale getiriyor.
Yetkili servisin veya teknik birimin bu kadar rahatsız edici bir sesi “normal” olarak değerlendirmesi, müşteri memnuniyetini ve sessiz çalışma vaadini tamamen görmezden gelmek anlamına geliyor. Evimde huzurla kullanmak istediğim bir cihazdan bu derece rahatsız edici bir ses gelmesini kabul edemiyorum.
Vestel’den, öncelikle dış üniteden gelen motor sesinin kaynağının yerinde detaylı şekilde incelenmesini, gerçek sebebinin tespit edilerek sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, yaşam kalitemi olumsuz etkileyen bu klimamın ayıpsız ve sessiz çalışan bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://destekmerkezi.vestel.com.tr/. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, [email protected] adresine mail iletebilir ya da www.vestel.com.tr sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Gaziantep’teki dairemde bir yıldır iki adet Vestel Doğa Flora klima (24.000 ve 18.000 BTU) kullanmaktayım ve bu ürünlerden memnunum. Memnuniyetimden dolayı, 30.08.2025 tarihinde Gaziantep Vestel İbrahimli Bayii’nden Doğa Flora 9000 BTU A++ inverter modelini satın aldım (Fatura No: u812025000000728)....
2023 Kasım ayında satın aldığımız Vestel Flora Doğa inverter 9000 BTU klimamız, 2024 Nisan ayından bu yana düzgün çalışmıyor. Öncelikle ısıtma yapmaması ve garip sesler çıkarması nedeniyle servis kaydı açtık, gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak aynı sorunlar devam etti v...
Sayın İlgili, Vestel Ticaret A.Ş.'den 11.05.2025 tarihinde aldığım Flora Doğa Inverter 9000 BTU model klimam, yetkili servis tarafından montajı yapıldıktan yaklaşık 15 gün sonra çalıştırdığımızda, dış ünitesinden odanın içine aşırı derecede ses gelmeye başladı. Gece, alt komşumuz sesten dolayı uyuya...
Vestel Flora 12 model klimamı yaklaşık 14 ay önce Kilis’te kullanmaya başladım. 5 katlı bir binanın en üst katında oturuyorum. Son 2 aydır dış ünitesinden düzensiz aralıklarla yüksek sesler ve zorlanma sesi geliyor. Özellikle gece sessizliğinde dış motorun çıkardığı ses, hem benim için hem de binada...
Vestel Flora Doğa inverter++ markalı 9000 BTU klimanın yüksek sesli çalışmasından dolayı dört ay önce servis kaydı oluşturdum ancak çeşitli bahanelerle servis desteği alamadım. İlk etapta montaj kaynaklı olduğu söylendi. Daha sonra başka bir problem olduğu ifade edildi ve sonuç olarak Vestel, üründe...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.422 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 482 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 88 
Televizyon 7.446 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar