to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Kumandasında Süregelen İletişim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vestel 65UA9631 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır kumanda ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda ile televizyon arasında iletişim problemi oluyor, komutları algılamıyor ya da kendi kendine komut dışı işlemler yapıyormuş gibi davranıyor. Bu durum televizyonu kullanmayı oldukça zorlaştırıyor ve keyifli bir kullanım deneyimi sunmuyor.
Televizyonu Edirne Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yaşadığım soruna rağmen şimdiye kadar Vestel yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Artık bu sorunun kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Vestel’den talebim, televizyon ve kumandanın detaylı şekilde kontrol edilerek sorunun ücretsiz tamir edilmesi ya da gerekli görülürse ürünün iadesi veya değişimi yönünde yardımcı olunmasıdır.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz?. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
