Vestel destek

Tarafımdan satın alınan Vestel Puzzle NF655 EX Maya A+ Gardırop Tipi No‑Frost buzdolabı, yaklaşık dört yıllık kullanım süresi sonunda 15.12.2025 tarihinde arızalandı ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşmaktayım. Vestel yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda, gövdede gaz kaçağı ol...

Vestel 55Q9900 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünün garanti süresi 26 Kasım 2025 tarihinde doldu; garantinin bitmesinden sadece bir ay sonra, 26 Aralık 2025’te televizyonun LED’leri arıza yaptı. Üründe kesinlikle herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen b...

Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Vestel BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesinin daha kurulum aşamasında sorunları başladı. Kurulum için gelen servis, makinenin yan tarafında ezik olduğunu tespit etti ve bunu kayıt altına alarak yalnızca ezik olan yan parçayı değiştirdi. Ancak bu işlemden sonra da makineni...

Vestel’den aldığım NFK64012EXGIPRO model buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Daha bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen buzdolabı üç gündür çalışmıyor, pervaneler dönmesine rağmen hiç soğutmuyor ve ses de yok. Bu kadar çabuk bozulması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Opti...

Bursa Korupark Vestel bayisinden 4 gün önce Vestel 58ut9850 4K Smart TV satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “sihirli kumanda” olduğu, bu kumanda ile kanal değiştirme ve uygulamalara sesle giriş yapılabileceği söylendi. Bu özellik benim için önemli olduğu için televizyonu bu şekilde tercih et...

Vestel marka 43F9500 model televizyonu akıllı TV olarak satın almama rağmen, garantisi hâlâ devam eden bu cihaz üç yıldır çoğu uygulamayı desteklemiyor ve kullanamıyorum. Ürün satılırken akıllı TV olarak tanıtıldı; ancak bugün geldiğimiz noktada pek çok güncel uygulamayı yükleyemiyor ya da çalıştıra...

Media Markt’ten Vestel marka 640 litrelik, wi-fi özellikli bir buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabında fabrika çıkışlı elektrik kaçağı tespit edildi. Bu nedenle çocuğumu defalarca elektrik çarptı ve çocuğum bu süreçten psikolojik olarak olumsuz etkilendi. Buna rağmen bu konuda bana hiçbir şekilde des...

2021 yılında satın aldığım Vestel 50 D9510 4K Smart televizyonumun ekranında, 22.12.2025 tarihinde televizyonu izlerken bir anda siyah bant şeklinde kararma oluştu. Cihazda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen bu arıza meydana geldi. 23.12.2025 tarihinde Afyon Merkez’de se...

Vestel BM 5312 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara Sincan Yenikent’teki evimiz için aldık. Aldığımız günden beri makine doğru düzgün yıkamıyor, bulaşıklar temiz çıkmıyor. Defalarca deterjan ve parlatıcı markası değiştirdik, tuzunu, programını, yerleşimini her türlü denedik ama sonuç ...

Vestel marka dikey süpürgemin çöp haznesinin alt kısmındaki küçük kapak kırıldığı için sadece bu parçayı satın almak istedim ve Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, parça tedariği olmadığını, bu küçük kapağın tek başına satılmadığını, komple çöp haznesini almak zorunda olduğumu söyledi. Süpür...

Vestel’den satın aldığım televizyonun paneli kırıldıktan sonra yaşadığım süreçte firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. Ürünün onarımı için ilk aradığımda tarafıma 7.800 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldı. Daha sonra tekrar arandığımda ise bu kez 9.000 TL gibi daha da yüksek bir fiyat istendi. Kı...

Vestel marka 575 litre inverter buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün motor kompresörü için 10 yıl garanti kapsamında olduğum açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşadığım sorun karşısında hiçbir şekilde destek alamadım. 20.12.2025 tarihinde Burdur Gölhisar’daki adresime gelen yetkil...

Vestel marka 43 FHD televizyonu 19 Kasım’da teslim aldım. Bu televizyonun yanında hediye olarak verilen Smartbax11 Android cihaz ise yaklaşık 1 ay sonra, 22 Aralık’ta elime geçti. Cihazı televizyona bağladığımda YouTube’un desteklenmediğine dair uyarı aldım, ardından Vestel servisiyle birebir görünt...

Vestel marka 640 litrelik buzdolabımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır devam eden soğutma probleminden sonra yetkili servisi çağırdım ve gövde borusunda gaz kaçağı olduğu söylendi. Bu arızanın, buzdolabının gövdesinden kaynaklanan ve kullanıcı hatası olmayan ciddi bir problem oldu...

Pendik Yön AVM’den almış olduğumuz Vestel cmı96201 model çamaşır makinesi, uzun süredir sıkma esnasında aşırı ses çıkarıyor ve yerinden hareket edecek düzeyde sallanıyor. Yaklaşık 4 aydır aynı sorunu yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca kez yetkili servis geldi, neredeyse değişmedik parça bırakmadıl...

Vestel marka bulaşık makinemizi yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldık ve İstanbul’da kullanıyoruz. İlk zamanlardan itibaren kapağın alt dış kısmında paslanma başladı. Zamanla bu paslanma makinenin iç kısmında da ortaya çıktı ve artık yıkadığımız metal bulaşıklara da pas lekesi bırakmaya...

Vestel Ticaret A.Ş.’den almış olduğum Vestel SO-6004 X DG 60 cm 4 Gözü Gazlı Set Üstü Ocak, kurulumunun yapıldığı 27.12.2025 tarihinden itibaren bir gözünde geç ateşleme sorunu yaşamaya başladı. Ocağı ilk günden itibaren bu şekilde kullanmak zorunda kalmam hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor...

Ekim ayında Samsun Piazza Avm’den Vestel km 86201 model kurutma makinesi satın aldım. Makine ilk kullanımda çamaşırları tam kuruttu ancak daha sonraki tüm kullanımlarımda çamaşırlar sürekli nemli kaldı ve hiçbir programda beklediğim kurutma performansını alamadım. Makine şu an yaklaşık 2 aylık olmas...

Vestel’in Cmi 87302 model 9 kg çamaşır makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 3 yıl önce aldım 7 yıl garanti kapsamında. Makineyi aldığım ilk günden beri yumuşatıcı kokutmuyor, çamaşırlarda hiçbir yumuşatıcı kokusu kalmıyor. Üstelik deterjanı tam alıp almadığından da emin değilim, yıkama performansı...

Vestel BM401 bulaşık makinemde f5 arızası verdiği için bugün evime yetkili servis geldi. Arıza için eco bar su basınç Switch parçası değiştirildi. İnternette yaklaşık 260 TL civarında görünen bu parça için servisin benden 2.150 TL ücret alması beni son derece rahatsız etti. Parça fiyatı hakkında bi...