to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel BM401 bulaşık makinemde f5 arızası verdiği için bugün evime yetkili servis geldi. Arıza için eco bar su basınç Switch parçası değiştirildi. İnternette yaklaşık 260 TL civarında görünen bu parça için servisin benden 2.150 TL ücret alması beni son derece rahatsız etti.
Parça fiyatı hakkında bilgi almak için Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir fiyat verilmedi, sadece servise yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem parça fiyatı ile internetteki fiyat arasındaki büyük farkın hem de fiyat bilgisinin şeffaf şekilde paylaşılmamasının açıklanmasını ve bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Vestel’in bu konuda fiyatlandırmayı ve yapılan işlemi inceleyerek, gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bulaşık makinem F5 arızası verdi. Yetkili servisten arıza kaydı oluşturdum, yetkili geldi. 'Eko' isimli bir parçanın bozulduğunu söyledi. 'Tamam, değiştirelim, ne kadar bu parça? ' dedim. 160 TL denildi., fakat takma ücreti 1650 TL, yani toplamda 2000 TL imiş. Bu nasıl bir anlayıştır, insanları yanl...
2020 yılında almış olduğum Vestel BM301 model bulaşık makinem, yıkama işlemine geçemeden arıza verdiği için mecburen yetkili servisi arayarak randevu aldım. Yetkili servis 08.04.2024 tarihinde geldi. Makinenin aşağıda görselini eklediğim parçasının bozuk olduğunu söyleyerek, 2500 TL işçilikle berabe...
Vestel BM 401x model bulaşık makinem yaklaşık 10 gün önce F2 hatası vermeye başladı. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve Pendik, İstanbul’daki servisten ekip yönlendirildi. Servis görevlileri makinenin motorlarının arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini, toplam 5.700 TL ü...
Vestel BM401 bulaşık makinesini yaklaşık 3-4 yıl önce Adana Seyhan’daki evime aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak F5 hatası veriyor. Defalarca Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve her seferinde aynı parçanın değişimi yapıldı. Servis, makinemdeki parçanın diğer makin...
Vestel BM 3111 model bulaşık makinemde yaklaşık 5 ay önce ilk kez f5 hatasıyla karşılaştım. Bu sırada ürünümün 2 yıllık garanti süresi yeni dolmuştu. Yetkili servisi çağırdım; yapılan incelemede yan su cebi ve eco bar arızası olduğu, bu parçaların değişmesi gerektiği belirtildi. Ücretli onarımı kabu...
Yorumlar