to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Parça Ücretinde Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vestel BM401 bulaşık makinemde f5 arızası verdiği için bugün evime yetkili servis geldi. Arıza için eco bar su basınç Switch parçası değiştirildi. İnternette yaklaşık 260 TL civarında görünen bu parça için servisin benden 2.150 TL ücret alması beni son derece rahatsız etti.
Parça fiyatı hakkında bilgi almak için Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir fiyat verilmedi, sadece servise yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem parça fiyatı ile internetteki fiyat arasındaki büyük farkın hem de fiyat bilgisinin şeffaf şekilde paylaşılmamasının açıklanmasını ve bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Vestel’in bu konuda fiyatlandırmayı ve yapılan işlemi inceleyerek, gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
