to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Destek
Vestel marka bulaşık makinemizi yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldık ve İstanbul’da kullanıyoruz. İlk zamanlardan itibaren kapağın alt dış kısmında paslanma başladı. Zamanla bu paslanma makinenin iç kısmında da ortaya çıktı ve artık yıkadığımız metal bulaşıklara da pas lekesi bırakmaya başladı.
Tüm büyük beyaz eşyalarımız ve küçük ev aletlerimizin de Vestel olmasını dikkate alarak değişim talebinde bulunduk. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda, garanti süresinin bittiği ve servis gelirse hizmet bedeli ödememiz gerektiği söylendi; yeterli destek alamadık. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede paslanma yapmasını kabul edemiyorum.
Hem ürünün incelenmesini hem de mağduriyetimizin giderilerek bulaşık makinesinin değişimi veya uygun şekilde çözüm sunularak tarafımıza yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bende de aynı sorun oldu. Servis ile görüşüp değişim talep edeceğim bu yorumları okumak üzdü. Umarım yormazlar...