Servis Takip Sitesi Çalışmıyor, Durum Bilgisi Verilmiyor

HP Victus FA-2701NT laptopumu 29 Ocak tarihinde BDH Bilişim yetkili servisine verdim. Bana verilen onarım ve takip bilgilerini BDH’nin kendi internet sitesi üzerinden girmeme rağmen sistemde servis durumunu kesinlikle görüntüleyemiyorum. Bilgileri doğru girdiğim halde sayfa açılmıyor ve cihazımın onarım sürecine dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Ücretini ödeyip teslim ettiğim bir ürünün servis sürecini kendi sistemleri üzerinden takip edememek beni hem mağdur ediyor hem de sürece dair endişelendirmeye başlıyor. BDH Bilişim’in web sitesindeki bu erişim ve görüntüleme sorununu en kısa sürede düzeltmesini ve cihazımın servis durumu hakkında tarafıma net ve güncel bilgi verilmesini talep ediyorum.