to read complaints and reviews, or file yours.Kıvılcım Çıkan Mini Blenderde Güvenlik Endişesi
English Home marka mns 3001 mini blender setini 1500w beyaz modeli olarak 2025 yılının 5. Ayında Adana Atatürk Caddesi şubenizden satın aldım. Yaklaşık son bir aydır ürünü çalıştırdığımda içerisinden kıvılcım çıktığını fark ediyorum. Bu durum her çalıştırmada olmasa da zaman zaman tekrarlıyor ve açıkçası güvenlik açısından endişe duyuyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim ancak tarafıma sadece “arıza tespit edilmedi” ifadesinin yer aldığı bir açıklama kağıdıyla, kargo ile geri gönderildi. Buna rağmen ürünü çalıştırdığımda kıvılcım sorunu hala devam ediyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum. Arızayı göstermek için ürün çalışırken çıkan kıvılcımla ilgili video da çektim, bu videonun da incelemeye eklenmesini istiyorum.
Ürünün özellikle güvenlik açısından detaylı şekilde tekrar incelenmesini, gerçek sorunun tespit edilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemeyecekse veya çözüm üretilmezse, ürünü güvenle kullanamadığım için ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Ürüünü tekrar gmnderin diye aradılar, Blanderı servise tekrar gönderdim. Arıza yoktur diyerek tekrar gönderdiler. Müşteri memnuniyeti sıfır! Bir daha alışveriş yapmak mı asla!
