Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Sevgi
6 Şubat 15:53494

Yapı Kredi Bankası ile yaklaşık 8 yıldır çalışıyorum. Bugün saat 15:00–15:16 civarında mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Aradığımda sürekli telesekretere yönlendiriliyorum; defalarca müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylememe rağmen sistem beni temsilciye aktarmıyor. Maaş hesabım bu bankada olmasına rağmen en basit konuda bile bir muhatap bulamamak, “biz ilgilenemiyoruz” şeklinde cevaplarla karşılaşmak ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Uygulama giriş sorunumun ve çağrı merkezine bağlanamama problemimin acilen incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını, telefon bankacılığı üzerinden bir müşteri temsilcisine ulaşabilecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinim Olmadan Eski Adrese Banka Kartı Gönderilmesi Ve Şifre Sorunu

Rümeysa
25 Aralık 2025 09:38396

Yapı Kredi Bankası yıllar önce maaş müşterisiydim, hesabım Samsun ilinde açılmıştı; ancak hangi şube olduğunu dahi hatır...

Yapı Kredi Ereğli Şubesi'nde Ulaşılamayan Hizmet Ve İletişimsizlik

Melike
2 Eylül 2025 15:47312

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Konya Ereğli Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, h...

1

Kart Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Mustafa
28 Ağustos 2025 10:461.633

Önceden de Yapı Kredi müşterisiydim. Çalıştığım firma Yapı Kredi Bankasıyla maaş anlaşması yaptığı için internet şubesi ...

Video Şikayetler

Yapı Kredi Bankası Belge Talebi

Yapı Kredi BankasıBelge Talebi

Profil fotoğrafı
Umut
Yapı Kredi Bankası Bekletilmek, Mağdur Edilmek, Beklentimizin Giderilmemesi

Yapı Kredi BankasıBekletilmek, Mağdur Edilmek, Beklentimizin Giderilmemesi

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Bankası Kategorileri