to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Paneli Tamirinde Artan Fiyatlar Ve Destek Alamama Mağduriyeti
Vestel’den satın aldığım televizyonun paneli kırıldıktan sonra yaşadığım süreçte firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. Ürünün onarımı için ilk aradığımda tarafıma 7.800 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldı. Daha sonra tekrar arandığımda ise bu kez 9.000 TL gibi daha da yüksek bir fiyat istendi.
Kısa süre içinde iki farklı ve sürekli artan fiyatla karşılaşmam, firmanın yaklaşımına olan güvenimi tamamen sarstı. Bu tutarsız ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen yaklaşım nedeniyle televizyonu mecburen çöpe attım ve Vestel’e dair tüm güvenimi kaybettim.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Vestel’den bir daha hiçbir ürün almayacağımı, başkalarına da Vestel’den alışveriş yapmamalarını tavsiye ettiğimi ve bu süreçle ilgili tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
