to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel BM 5312 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara Sincan Yenikent’teki evimiz için aldık. Aldığımız günden beri makine doğru düzgün yıkamıyor, bulaşıklar temiz çıkmıyor. Defalarca deterjan ve parlatıcı markası değiştirdik, tuzunu, programını, yerleşimini her türlü denedik ama sonuç hiç değişmedi.
Bu süreçte Vestel servisi birkaç kez eve geldi. İlk gelişlerinde makinenin çarkının dönmediğini söyleyip çarkı değiştirdiler fakat sorun devam etti. Tekrar geldiklerinde bu kez ısıtma problemi var dediler, onu da yaptıklarını söylediler ama makine yine bulaşıkları güzel yıkamıyor, problem hiç bitmedi.
En son üçüncü kez servis geldiğinde durumu ayrıntılı olarak tekrar anlattık ve artık bu kadar uğraştığımız için makine değişimi talep ettik. Buna rağmen servis elemanı makinede bir sıkıntı olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Genel merkezden de bize nasıl kullanmamız gerektiğiyle ilgili video izlememizi önerdiler. 19 senedir evliyim, ilk defa bir bulaşık makinesinde böyle bir sorun yaşıyorum. Yerli marka olsun, destek olalım diye Vestel’i tercih etmiştik ama açıkçası bu süreçten dolayı pişman olduk.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Vestel BM 5312 Wi-Fi bulaşık makinemin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sürekli servis gelmesine, farklı arızalar söylenip “yapıldı” denmesine rağmen sorun çözülmediği için ürünün yenisiyle ücretsiz değişimini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vestel BM 5312 model bulaşık makinesini aldıktan sadece 15 gün sonra ciddi bir arıza yaşadım. Makine suyu boşaltırken motor kısmına su aldığı için motor arızalandı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması beni hem mağdur etti hem de ürünün...
Vestel BM-5302 X Wi-Fi Bulaşık Makinesi bir aydır kullanıyorum. Bulaşıkları ıslak bırakıp kurutmadığı için teknik servis çağırdım. Bir ayda aynı arıza teknik servis dört defa gelmesine rağmen tekrar etti. Arıza hala devam ediyor. Teknik servis değişim yapmamak için bin dereden su getiriyor. İlk ar...
Yaklaşık 3-4 yıl önce Ankara’da Vestel BM 4202X Wi-Fi model bulaşık makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren aşırı derecede sesli çalışmaya başladı. Durumu yetkili servise bildirdim, gelen personel makinenin çok fazla doldurulduğunu söyleyerek sorunun kullanıcı hatasından k...
Vestel BM 4212 wıfı bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara Antares Vestel bayisinden satın aldım ve ek ücret ödeyerek toplam 5 yıl garanti kapsamına aldırdım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren bulaşıklar yeterince parlamıyor, ıslak ve lekeli kalıyor. Sorun baştan beri devam etmesine rağmen, ...
Nisan ayında Afyonkarahisar Vestel Bayisi’nden aldığım BM 42 12 Wi-Fi model bulaşık makinesi, ilk günden beri yıkama sesi dışında kulak çınlamasına benzer rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu sorunu defalarca Vestel yetkili servisine ilettim. Servis ilk geldiğinde arıza olmadığını söyledi, daha sonr...
Yorumlar