Vestel destek

Vestel marka televizyonumda üç gündür “App Store şu anda ulaşılamıyor, cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulama mağazasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce herhangi bir yazılım güncellemesi, sıfırlama işlemi yapmadım; elektrik kesintisi gibi özel bir durum da yaşanmadı,...

Tok tok ticaretten almış olduğum 10(2 TV) (ayrıca Vestel bayisi aynı zamanda" Uğur"markada satıyor ve Vestel geri dönüşümden yapılıyor bu daha iyi diyerek çamaşır makinesiyle kurutma makinesini Uğur marka almamı sağladılar) parça beyaz eşya hiçbirinden memnun değilim bana mağazada sergilenen teşhir ...

Vestel marka televizyonumda dün kullandığım Mubi uygulaması, hiçbir işlem yapmamama rağmen, bugün aniden cihazdan kayboldu ve şu anda uygulamayı televizyonumda göremiyorum, kullanamıyorum. Bu durumun yazılımsal bir güncelleme, hata veya Vestel kaynaklı bir işlem sonucunda oluştuğunu düşünüyorum. Te...

Vestel 58u8400 58" 4K Smart TV kullanıyorum. Televizyonda sadece Netflix uygulamasına girdiğimde kumanda tamamen donuyor, hiçbir tuşa tepki vermiyor. Bu sorun 2020 yılından beri devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Sorun sadece Netflix’te yaşanıyor, diğer kanallarda ve uygulamal...

Vestel bayi 23 Nisan Bulvarı, Muğla Milas’ta bulunan firmadan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım ve daha birçok ürün aldım. Personelleri teslimat sırasında buzdolabında göçük olduğunu gördükleri halde hiçbir şey söylemeden evimden ayrıldılar. Bulaşık makinemin kurulumunu yaparken ...

Vestel 55q9900 55'' 139 Ekran Uydu Alıcılı QLED Smart 4K Ultra HD TV - 55" marka ve modelini belirttiğim televizyonumdan App Store uygulamasına giriş yapamıyorum. Eklediğim görseldeki uyarı ekranı çıkıyor. Konuyla ilgili Vestel destek ekibinin acil dönüş yapmasını rica ederim.

Vestel rustik seri set üstü ocağımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Bugün güveç koymak için ocağı yeni yakmıştım, üstelik bu ocakta defalarca kez güveç yaptım, ilk kullanım değildi. Yaklaşık 5 dakika bile olmadan ocaktan bir anda yüksek bir ses geldi ve ocak camı patlayarak etrafa dağıldı. Parçala...

Toshiba marka televizyonumu yaklaşık 5 yıl önce Malatya Battalgazi’deki A101 mağazasından 4.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Beşinci yılda cihazın paneli bozuldu; yaklaşık üç ay önce ilk arızayı yaşadım ve son iki haftadır televizyonu hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Toshiba adına bu işlere ...

27.12.2024 tarihinde Vestel bayisinden, Trendyol firması aracılığıyla Vestel cmı 108322 Wi-Fi çamaşır makinesini satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra makine sıkma yapmamaya başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Bi...

2021 yılında Vestel’den 50u 9500 50" 4K Smart TV satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken televizyonun ekranı durduk yere bir anda bozuldu. Vestel yetkili servis gelip ekranı ücretsiz olarak değiştirdi. 2022 yılı aralık ayında verilen televizyon birkaç gün önce yine aynı sorunu yaşattı ve ekranı...

Vestel marka bulaşık makinemde, kullanım ömrü dolmasına rağmen yanık kokusu oluştu ve servis tarafından tamir edildiği söylenerek 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak makine evime gelip montaj aşamasındayken, yapılan tamirin düzgün olmadığı ortaya çıktı ve ürün tekrar servise geri gönderildi. Serviste de ta...

16.07.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesinde bulunan Kayseri Forum AVM içindeki Zamantı Vestel bayisinden Vestel cmı 87202 Wi-Fi 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün alındığı ilk günden beri aşırı sesli, gürültülü ve sarsıntılı çalışıyor, normal bir kullanımda olmaması gereken bir titreşim ve...

Aralık 2025'te garantisi biten bulaşık makinemin yalnızca temiz su hortumu çıktığı için servis çağırdım. Hortum takmayı bile kendim yapmak istemedim. Gelen yetkili servis valfin kırıldığını ve 3900 lira parça değişim ücreti olduğunu söyledi. Parça 200-300 lira aralığında satılan bir parça. Yani geri...

Markanın Smart TV modellerinin (MB70) başlayıp (MB90) modellerine kadar, hatta (MP97) ve sonrası üretilen bütün modellerde hiç sıkıntı yokken, tüm Türkiye'nin bildiği aldığı (MB96) modelinin arızalı olduğunu bildikleri halde kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Satış sonrası ürün desteği gerektiği gibi d...

Vestel mağazasından 7 çekmeceli bir derin dondurucu aldım ve yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kısa bir süre önce ürünün iç kısmındaki rezistansların paslandığını fark ettim. Bir derin dondurucuda, özellikle de iç kısımda böyle bir paslanma olmasını hem sağlık açısından hem de ürünün güvenliği açısınd...

Vestel’den aldığım çamaşır makinesi için destek talebinde bulundum ancak servis, bulunduğum bölgeye gelemeyeceğini ve en az bir hafta beklemem gerektiğini söyledi. Mağdur olduğum halde bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak beni gerçekten zor durumda bıraktı. Servis kaydım Medine Lütfiye K*...

Vestel'den aldığımız buzdolabı ve çamaşır makinesinde, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra paslanmalar başladı. Bu durumu ilk fark ettiğimizde Trabzon Ortahisar’daki mağazaya bildirdik ancak yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Sonraki yıllarda paslanmalar giderek arttı ve şu an yaklaşık 5 yıldır bu...

Vestel 65q9900 model televizyonumda bugün itibarıyla uygulama mağazasını açamıyorum. App Store’u açmaya çalıştığımda ekranda yalnızca yükleme simgesi dönüyor ve hiçbir şekilde mağaza açılmıyor. Herhangi bir güncelleme, uygulama yükleme veya sıfırlama işlemi yapmadım, yalnızca güncellemeleri kontrol...

Vestel marka buzdolabımı yaklaşık beş yıl önce aldım ve ürün garanti kapsamındayken kullanmama rağmen bu süre içinde üç kez arıza yaşadım. Her seferinde yetkili servis gelerek tamir yaptı, ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Son olarak 08.01.2026 tarihinde buzdolabı tekrar arıza verince servis kay...