Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 184.985

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.567 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Mavi Ekran Sorunu

Vestel TV aldım buradaki markadan 5 yılda Mavi ekrana döndü. Garantisi de bitti Vestel'e yakıştıramadım internette araştırdım LED'ler maviye dönmüş yazıyor Vestel firmasına sesleniyorum gereğinin yapılmasını istiyorum siz destek olacaksınız ki bizde memnuniyetimizi sunalım ve ürünlerinizi almaya dev...

profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Mi, Bir Daha Asla!

Vestel marka Vp10 model olan tabletim şifre unutulması sebebiyle Kocaeli İzmit savaş sağlam teknolojileri adı altında yetkili servise 25/01/2021 tarihinde teslim edildi. Ürün sorunu belirtildikten sonra bana tabletim hakkında bilgiyi 0850 ile başlayan müşteri destek hattında alabileceğim söylendi.  ...

profile
  • 220görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Kalitesiz Parça Üretim Hatası

Vestel Buzdolabını 5 yildir kullanmaktayım menteşesini plastik yapmışlar, ve belli zaman süresi sonrasında menteşe dayanamayıp kırıldı, bu aksam ve parçaların demir olması gerektiğini düşünüyorum Çünkü X firmalarda o şekilde. Resimlerden göreceksiniz, simdi bunu nasıl yaptıracağım? İlgililerden ücre...

Vestel Kalitesiz Parça Üretim Hatası
Vestel Kalitesiz Parça Üretim Hatası
Vestel Kalitesiz Parça Üretim Hatası
+2
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel Led Tv, Panel İçerisine Toz Alıyor

LED televizyonumuz geçen yıl panelin içerisine toz aldı, servis televizyonu götürdü temizleyip getirdi, geldiği gün içerisinde yine tozlar mevcuttu, evde açıp tekrar panelin katmanlarını açıp kopuk sprey ile temizlediler ve bunun tekrar olacağını söylediler, bende umarım olmaz dedim ve kullanmaya de...

profile
  • 999görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Ve Televizyonun Bitmek Bilmeyen Sorunları!

Ben Van'da sağlık personeli olarak çalışmaktayım. Tamamen milli duygularla yerli üretime destek olmak amacıyla evimde bulunan buzdolabı, fırın, çamaşır makinesi, bulaşık makinasını ve televizyonu Vestel marka olarak satın aldım. Sahip olduğum 40UA9300 model 4K televizyonumu 2016 yılında satın aldım....

profile
  • 533görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel Tv 20 İş Gününü Geçmesine Rağmen Tamir Edemiyor

Bir arkadaşım Vestel'den uzak dur garanti bitiminde bu TV 'ler bozuluyor dedi ama ben inanmadım. %100 yerli sermaye ve destek olalım diye şansımı Vestel'den kullanarak 17.10.2017'de Vestel Android 4k55ua8990 serisi LED TV satın aldım. Keşke hakkımı Vestel'den kullanmaz olaymışım. Aynen arkadaşımın d...

profile
  • 683görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Eksik Yapılan Montaj

Satın almış olduğum Vestel af 8685 ys Modeli Ankastre fırının kurulumu için Servis geldi. Montajı yaptılar fakat teleskopik rayları takamadılar. Bu si...

Evren'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İşin ehli bir servis çalışanı tarafından Çok Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 516görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel Teknik Servis Makinamı Daha Kötü Bozdu. Ve Çözüm Yok.

Kcm 9914 model kurutmalı çamaşır makinemin programı erken bitirmesi ve sıkma işlemini yapmaması sorunu ile 3 Şubat tarihinde oluşturmuş olduğum arıza kaydı için 6 şubatta teknik servis geldi ve ana kart arızası tespiti yaptı. 13 şubatta ana kart değişimi için evime geldiler parçayı taktılar parçanın...

profile
  • 335görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Pandemide Bize Destek Olmadı

2017 yılında aldığımız Vestel Smart televizyonumuz 3 gün önce kendi kendine kapanmaya başladı. Vestel çağrı merkezini arayıp garantisi bittiği için ücretli servis çağırdık gelen servis çalışanı elektrik kesintisiz sonucu ana kartın sorun olmuş dedi. Önce bir güncelleme yapacağım düzelmezse muhtemele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 541görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Pişmanlıktır,Buzdolabı Senesi Dolmadan İlk Arızasını Verdi

21.04.2018 tarihinde aldığım buzdolabı senesi dolmadan ilk arızasını verdi toplamda 6 kez arızalandı drenaj kanalının buzlanması sebebiyle servis gelip fişi çekip ertesi gün drenajın buzunun erdiğinde temizlik onarım yapıldı diyerek sorunun çözüldüğünü ileri sürdü ama sorun ayda bir tekrarladı. Deği...

profile
  • 361görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel Fırın Garanti Kapsamı Bilmecesi

Vestel afw8795 model fırını 2018 yılında aldım. Yaklaşık 1,5 - 2 yıl sonra açma düğmesi iç bağlantı kısmından kırıldı. Servis çağırıp sorduktan sonra kullanıcı hatası olduğuna karar verip garanti kapsamı dışında saydılar. Müşteri temsilcisi ile görüşmem de belki fabrika üretimi hatalı olabileceğini ...

profile
  • 987görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel Puzzle Buzdolabı Aynı Hatayı Verdi!

Vestel Puzzle Buzdolabı aldım. Ekran panelinde hata göstermeye başladı. Sonrasında soğutmamaya başladı. Servisi çağırdım garantisi bittiği için, 5.800 TL karşılığında motor soğutma sistemi, ekran panelinin değiştirileceğini söyledi. Mecbur yaptırdık. Aradan 1.5 sene sonra tekrar aynı hatayı verdi. ...

profile
  • 721görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Servis Sıkıntısı!

Vestel'den 8 programlı inox Bulaşık Makinesi aldık. İkinci ayında küt küt diye çok yüksek bir ses yapmaya başladı, pas yapmaya başladı, çatal bıçaklar...

Vestel Servis Sıkıntısı!
videoplayer-icon
Vestel Servis Sıkıntısı!
Vestel Servis Sıkıntısı!
+3
Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1.358görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası

2018 yılında hızlı 11912 TT Vestel marka 11 kiloluk çamaşır makinesi aldık. 3 gün sonra deterjan gözünden su akıtmaya başladı. Servis çağırdık gelip baktılar ve durumu düzelttiler 2020 yılında kazan ve rulman değişti 2020yılında sonbaharda kazanın etrafındaki tel çıktı servis taktı 2021 ocak ayında ...

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 59görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel'den Aldığım Ürün 3 Kez Defolu Geldi Ve Asla Yardımcı Olmuyorlar!

Vestel'den aldığım ısıtıcı defolu geldi. Geri gönderdim. Gelen ürün tekrardan defolu geldi. Destek hattına yazdım özür dilemek ve değişim yapmaktan başka hiçbir şey yapmadılar. İçine not yazdım gönderdim bir daha olmasın dikkat ederek koyun diye. Yine defolu geldi. Müşteri temsilcisi bir daha hata o...

Vestel'den Aldığım Ürün 3 Kez Defolu Geldi Ve Asla Yardımcı Olmuyorlar!
Vestel'den Aldığım Ürün 3 Kez Defolu Geldi Ve Asla Yardımcı Olmuyorlar!
Vestel'den Aldığım Ürün 3 Kez Defolu Geldi Ve Asla Yardımcı Olmuyorlar!
+4
profile
  • 561görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel TV Donma Sorunu

Birkaç ay evvel yerli ve iddialı olmasını gözeterek Vestel 65u9500 televizyon aldım. Aldığımdan beri Smart TV de film izlerken donma sorunuyla karşılaşıyorum. Sorunun internetle alakalı olabileceğini düşünerek 16 GB olan internet hızımı kademeli olarak 50 GB e kadar yükselttim. Bu durum bana artı bi...

Marka Profili

Üye Marka Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99