Vestel çözüm talep

Vestel mini filtre kahve makinesi kullanıyorum. Makinenin cam demliği yaklaşık iki aydan uzun süre önce çatladı ve o günden bu yana yedek demlik bulamıyorum. Ne Vestel kanallarında ne de yönlendirildiğim yerlerde stokta görünmüyor, bu süreçte kimse bana somut bir çözüm sunmadı. Yetkili birimlerle g...

14.03.2024 tarihinde aldığım Vestel nf 521 model buzdolabı, aldığım günden bu yana yiyecekleri korumuyor ve gıdalar sürekli bozuluyor. Dolap düzgün soğutmadığı için hem maddi kayıp yaşıyorum hem de sağlığımız açısından endişe duyuyorum. Bu süreçte Vestel yetkili servisi 3 kez geldi. Ana kart ve fan...

Vestel’den aldığımız klimayı takıldığı günden beri sorunsuz kullanamadık. Klima hem çok fazla ses yapıyor hem de arızalı şekilde çalışıyor. Ürünü ilk günden beri bu halde kullanmak zorunda kalıyoruz. Defalarca yetkili servise başvurduk, servis birkaç kez klimayı söküp götürdü, her seferinde “hallet...

İstanbul Avcılar’da kullandığım Vestel buzdolabını aldığım günden bu yana neredeyse her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Buzdolabı düzenli olarak soğutmuyor ve her sene mutlaka yetkili servis gelmek zorunda kaldı. Her gelişlerinde farklı bir parçanın bozulduğunu söyleyip ücretli parça değişimi yaptılar ve...

Vestel marka NFK600 E A+++ Ion model buzdolabını 2020 yılında aldık ve henüz 5 yıllık ürün olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinde gelen servis gaz kaçağı olduğunu söyleyip 'bu gitmiş' diyerek dolabın artık kullanılamayacağını belirtti. Bu keşif için 600 TL ücret alındı ve ortada kullanılamaz hale gel...

Yaklaşık 3 yıl önce Vestel 106121 model çamaşır makinesini Tokat Merkez’deki Vestel bayisinden satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce makinede sıvı deterjan kullanmak istediğimde, sıvı deterjan için gereken aparatı çekmecede bulamadım, ürünle birlikte gelen poşetlerde de böyle bir aparat yer almıyordu. Ko...

Vestel’den 2021 yılında aldığım televizyon, 2024’te fabrika hatası nedeniyle bozuldu ve Vestel bu nedenle bana yeni bir ürün verdi. Ancak verilen bu yeni televizyon da bir yıl bile dolmadan, tamamen benim dışımda gelişen bir panel arızası sonucu kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis, panelin bozul...

06.12.2025 tarihinde Vestel servisi tarafından kurulumu yapılan Vestel 12.000 BTU Flora klimamın dış ünitesinden ilk günden beri aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmektedir. Klimayı her çalıştırdığımda bu yoğun ses devam ettiği için hem konforum bozuluyor hem de cihazdan endişe duyuyorum. Kur...

Vestel markalı 50u9600 model televizyonumu Vestel bayisinden satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez ekranda kronik bir çizgi oluştu ve bu sorun kalıcı hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel yetkili servisine başvurdum ancak servis hiçbir şekilde yardımcı olmadı, çözüm sunmadı. Gar...

Bugün Vestel v2 akıllı saat satın aldık ancak saat kaç saattir telefonla eşleşmiyor, aldığımıza pişman olduk. Telefon olarak Xiaomi Note 11 kullanıyorum. Bluetooth üzerinden saat görünüyor fakat Vestel Sağlık uygulamasını açtığımda bağlantı sağlanmıyor ve uygulama üzerinden saati bir türlü kullanamı...

Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce online satış yapan bir mağazadan aldığım Mixgo makinem, yaklaşık 1 yıldır bıçağın olduğu kısımdan sıvı sızdırmaya başladı. Sorunu çözebilmek için bıçağın olduğu bölümle ilgili orijinal yedek parçayı satın almak istedim; ancak Vestel’in kendi internet sitesine her gird...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Vestel NFK480 buzdolabım arıza verip bozulduktan sonra, 15 Kasım’da Vestel servisini çağırdım ve ürün servise alındı. Servis, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını söyleyerek yenisi için teklif sundu. İnternette farklı sitelerde 42.000 TL civarında satılan bir buzdol...

Vestel marka nfk72022 650 litre buzdolabımın inverter kartı ve anakartı arızalandı. Yaklaşık 25 gündür yetkili servisin bu yedek parçaları temin etmesini bekliyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Süreç boyunca yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “te...

Vestel marka Puzzle NF655 model buzdolabımız yaklaşık 10–12 yıllık ve 2–3 yıldır soğutmama sorunu yaşıyoruz. Üründe arıza olduğu, tamirinin mümkün olmadığı ve bu nedenle hiçbir şekilde müdahale edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, bize h...

22.01.2024 tarihinde eniştem Ö**** y. Adına Vestel 58u9510 4K Smart televizyon satın aldım. Televizyon daha 1 yıl dolmadan arıza yaptı. Bu süreçte teknik ekip 4–5 kez eve gelerek yazılım yükledi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Sonrasında uzaktan bir yazılım daha gönderdiler, bir süreliğine düz...

2018 yılının 8. ayında aldığım ve Simport tarafından 8 yıla uzatılmış garantisi devam eden Vestel buzdolabımın kapak raflarını tutan tırnakları, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kırıldı. O dönemde büyük uğraşlar sonucunda garanti kapsamında değişim yaptırabilmiştim. Aradan yıllar geçti ve aynı...

Vestel markalı derin dondurucumu yaklaşık 1,5 senedir Sakarya Serdivan’da kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır ürün hiç soğutmuyor ve derin dondurucu işlevini yerine getiremiyor. Bu sorun nedeniyle Vestel yetkili servisine iki kez başvurdum, her ikisinde de tamir işlemi yapıldı ancak yapılan müdahalele...

Vestel km96201 kurutma makinesini yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Makine programı bitiriyor ancak çamaşırlar kesinlikle kurumuş olmuyor. Vestel servisini defalarca çağırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Servis her geldiğinde makineyi 3 saatlik programda çalıştırmam gerektiğini sö...