Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Akıllı Saat
Akıllı Saat (20291456)
Vestel V2 Akıllı Saat İlk Günden Telefona Bağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34470437

Vestel V2 Akıllı Saat İlk Günden Telefona Bağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Nilgun

Vestel

06 Aralık 2025 20:57

256

Bugün Vestel v2 akıllı saat satın aldık ancak saat kaç saattir telefonla eşleşmiyor, aldığımıza pişman olduk. Telefon olarak Xiaomi Note 11 kullanıyorum. Bluetooth üzerinden saat görünüyor fakat Vestel Sağlık uygulamasını açtığımda bağlantı sağlanmıyor ve uygulama üzerinden saati bir türlü kullanamıyorum.

Konu ile ilgili servisi aradığımızda, telefon üzerinden yapabileceğimiz bir şey olmadığını, saati getirmemiz gerektiğini ve gerekirse Ankara’ya gönderileceğini söylediler. Sıfır alınmış bir ürünün daha ilk günden telefona bağlanmaması ve çözüm olarak hemen servise yönlendirilmemiz bizi mağdur etti.

Vestel v2 akıllı saatin Xiaomi Note 11 telefonuma sorunsuz şekilde bağlanmasını, gerekiyorsa yazılım ya da ürün değişimi ile bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vestel

09 Aralık 2025 07:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Venüs Kullanılmamış Ürünün İadesi Veya Değişimi Yapılmıyor

Ezgi

Vestel

05 Ağustos 2023 17:12

2.645

3 adet Vestel akıllı saat aldım. Saat hakkında sorular sorduğumda satış danışmanı ürün hakkında çok bilgisi olmadığını söyledi. Özelliklerini sordum. Telefon ile görüşmesi var mı dedim. Olduğunu söyledi. Ürünü alıp eve geldim ve ürün de ne telefon ile görüşme, ne de arayan numarayı kabul etme özelli...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Venüs Akıllı Saat Aldım Mağdur Oldum

Hakan

Vestel

16 Haziran 2023 13:40

3.239

Eşim için kadın hastalıkları takibi özelliği olduğu belirtilen Vestel akıllı saat 2 aldım. Vestel bayisi güncelleme ile bu özellik gelir dedi, gelmedi. Üstelik şarjı hiç kullanılmamasına rağmen 1 günde bitmektedir. Ürünü iade etmek istedim bayi kabul etmedi. Şarj sorunu için servise verdim sözde inc...

Seyhun sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Venüs Akıllı Saat Tüketici Hakemine Şikayet Ettim

Seyhun

Vestel

08 Ağustos 2023 12:38

2.767

Vestel akıllı saat pişmanlıktır. Aynı zamanda iki adet akıllı saat aldım. Oğlum da bende problem yaşadık güç düğmeleri takılı kaldı. Servise gitti olmuyor diye yeni verdiler sözde para iademi istediğim halde. Hadi dedim tamam aldım elimde kaldı. Açtım baktım bu da problemli tuşa basmadan ekran açılm...

Vestel Venüs Akıllı Saat Tüketici Hakemine Şikayet Ettim

1 Destek

Akıllı Saatimi Yeni Telefonuma Bağlayamıyorum

Fatih

Vestel

25 Temmuz 2025 18:31

763

Vestel marka akıllı saatim var ve bağlı olduğu telefonum suya düştüğü için bozuldu, açılmıyor. Yeni aldığım telefona bağlamaya çalışıyorum ancak akıllı saatiniz başka bir telefonda Bluetooth'a bağlı diye uyarı veriyor. Saati kullanamıyorum. Çözüm bekliyorum.

Vestel Mağdur Eder Çözüm Bulmaz

Arif

Vestel

28 Ekim 2023 08:55

2.410

Vestel marka akıllı saat aldık 2 yıl önce bir çok kez servise gitmesine rağmen hataları geçmedi ve sonunda garanti bitti buna rağmen garantisi bittiği halde servise verdim saati yaparlar diye ancak saati yapamadıklarını ve üst model ile 650₺ karşılığında değişeceklerini söylediler bende param olmadı...