Vestel çözüm talep

Vestel marka BM 818-w model bulaşık makinemin garantisi bittikten sonra arıza yapması üzerine, 19.11.2025 tarihinde Vestel servisini arızayı gidermeleri için çağırdım. Makinenin evimdeki kaçak akım rölesini attırması nedeniyle 22.11.2025 tarihinde servis eve geldi. Gelen servis görevlisi, elektrik ...

Vestel markalı bulaşık makinem arızalandıktan sonra yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün 10 yılı aştığı için parça tedarik edemediklerini söylediler. Daha sonra parçanın aslında bulunduğunu ve Manisa’dan geleceğini belirttiler ve bu şekilde 5 gün bekletildim. Beklediğim bu sürenin so...

Yaklaşık iki buçuk yıldır Vestel BM 10502 X gı Pro Wi-Fi model bulaşık makinesini kullanıyorum. Bu süre boyunca makine defalarca arıza verdi. İlk aldığım makineyi servis tamir edemediği için yenisiyle değiştirdiler, fakat verdikleri yeni makine de sürekli arızalanmaya devam etti. Yaklaşık bir hafta...

Vestel NFK 540 model buzdolabım yaklaşık 5 yıllık ve garantisi bitmiş olmasına rağmen, bir hafta önce soğutmadığını fark ettim ve yetkili servisi çağırdım. Ankara Altındağ Battalgazi bölgesine gelen servis, buzdolabında gövde kaçağı olduğunu ve bunun kullanıcı hatası değil, fabrikasyon kaynaklı bir ...

Vestel’in kurutma makinesi bakım hizmeti kapsamında, 29 Kasım 2025 tarihinde Vestel web sitesi üzerinden bir bakım paketi satın aldım. 2 Aralık’ta makinem servis tarafından teslim alındı ve 4 Aralık’ta tarafıma geri getirildi. Pakette, makinenin detaylı temizliğinin yapılacağı, iç aksam ve filtre kı...

Vestel firmasından 4 yıl önce aldığım bulaşık makinesinin yaklaşık 6 ay sonra bulaşık sepetinin telleri paslanarak kırıldı. Firma, garanti kapsamında sepeti yeniledi; ancak çok kısa bir süre içinde bir teli koptu, birkaç ay sonra başka bir teli koptu. Şimdi sepetin değişik bölümlerinde tellerde pasl...

9 Kasım 2024 tarihinde Vestel’den satın aldığım Vestel Flora Doğa 124 A++ Wi-Fi 12000 BTU inverter duvar tipi klimadan memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Cihaz çalışmaya başladıktan bir süre sonra bilinmeyen, rahatsız edici ve düzensiz sesler çıkarmaya başlıyor. Bu ses sorunu neredeyse sürekli ...

Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den bir buzdolabı satın aldım. Kısa süre önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve yetkili servis çağırdım. Servis, kompresörün ve gaz pompasının arızalı olduğunu söyleyerek önce 13.000 TL, sonrasında ise “indirim” yaparak 9.000 TL ödeme karşılığında onarım yaptı. Ödemeyi hava...

2025 Kasım ayında Konya Ereğli’deki iş yerim için Vestel flora duvar tipi klima satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulumlu olduğunu bilerek aldım. 3 Aralık’ta Vestel yetkili servisi kuruluma geldiğinde, dış ünitenin yaklaşık 4,5 metre yüksekliğe monte edileceğini görünce benden portif kiralamamı istedil...

Yaklaşık 3 yıl önce Vestel marka, 480 litre kapasiteli bir derin dondurucu aldım. İki gün önce cihazın üzerinde kırmızı ünlem işareti yandığını fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis gelip incelediğinde ana kartın yandığını, garanti süresinin bittiğini ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği...

Vestel markalı 70qa9700 model televizyonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık bir ay önce yetkili servis ile görüştüm. 09.11.2025 tarihinde servis, panel bulunmadığını ve ürünün 75qt9850 modeli ile değişeceğini söyledi. Bu doğrultuda 26.11.2025 tarihinde talep edilen 23.500 TL değişim ücretini ödedim....

Vestel’den aldığım 70Q9700TT model QLED, Android işletim sistemli televizyonumun paneli 15 Kasım tarihinde kırıldı. Yetkili servis ile görüştüğümde önce panel değişimi yapılabileceğini, bunun da 20–25 bin TL civarında bir ücrete mal olacağını söylediler. Bu ücreti o şartlarda kabul etmemiştim. Sonr...

Vestel 49’’ ud8460 televizyonumda görüntü solukluğu problemi için Vestel’in resmi sitesi üzerinden Y**** K***** Rain Teknik servisine başvurdum. Cihaz 25.11.2025’te adresten teslim alındı. Teslimi yapan kişinin 18 yaşından küçük olduğu açıkça belliydi ve sonradan “stajyer” olduğu söylendi. Elektroni...

Vestel’den aldığım 8115414307 numaralı çamaşır kurutma makinem normal çalışırken çok fazla ses yaptığı için servis çağırdım. 21.11.2025 tarihinde, 8115250937 numaralı hizmet talebi ile gelen servis, makinenin içine bir şey kaçtığını söyleyerek ürünü alıp atölyeye götürdü. Makine birkaç gün sonra İ...

Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Vestel buzdolabını, aldığım günden beri yoğun bir koku sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Buzdolabının kapağını her açtığımda mutfağa yayılan küf ve kokmuş meyve benzeri, çok rahatsız edici bir koku oluyor ve dolabın içindeki her şeye bu koku siniyor. Bu şikaye...

Vestel BM5302 Wi-Fi bulaşık makinem 25 Kasım tarihinde f7 hatası vermeye başladı ve 26 Kasım’da yetkili servis tarafından alındı. Ardından müşteri hizmetlerinden aranarak makinenin kazanının delik olduğu ve bu nedenle tamir edilemeyecek durumda olduğu bilgisi verildi. Tuzun kazanı delme ihtimali olm...

20 Kasım 2025 tarihinde Vestel marka buzdolabımız arızalandığı için Vestel Müşteri Hizmetleri’ni arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Tarafıma Zeytinburnu bölgesinde hizmet veren Cihandan Elektronik isimli yetkili servis yönlendirildi. Servis, 21 Kasım 2025 tarihinde geleceğini söylemesine r...

Vestel 70UA9540 4K UHD Android Smart televizyonumun ekranı, Turkcell ekibi tarafından kurulum sırasında cumartesi günü kırıldı. Önce ürünün onarılacağını söylediler ve bu işlem için benden 7.500 TL kapora aldılar. Panel değişimi yapılacağını belirtmelerine rağmen daha sonra televizyonun tamir edilem...

Vestel Gümüşhane Mavi Çarşı Mobilya bayisinden 22 Eylül 2025 tarihinde derin dondurucu kampanyası kapsamında, mikrodalga fırın da dahil olacak şekilde alışveriş yaptım. 6.000 TL’lik ürüne kampanya ile 3.500 TL indirim uygulandı ve mikrodalga fırın için 2.500 TL ödedim. Derin dondurucu ile birlikte t...

18.10.2025 tarihinde Konya Karatay Aziziye Mahallesi’indeki Mabel bayisinden Vestel marka af7684 yx model fırın, a0 71159 X ankastre ocak ve aspiratör satın aldık. Ürünler 40 gün gecikmeyle, 27.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak ocak ve fırın hasarlı çıktı. Üstelik teslimat, kartonsuz ve koruması...

+1

Vestel’den Kasım 2025 tarihinde aldığım kurutma makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine programı bir türlü tamamlamıyor, sürekli yarıda kalıyor ve aldığımdan beri aynı sorun devam ediyor. Ayrıca makine alt tampona su akıtıyor ve bu problem de devamlı şekilde yaşanıyor. Sorunl...