to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılının 8. ayında aldığım ve Simport tarafından 8 yıla uzatılmış garantisi devam eden Vestel buzdolabımın kapak raflarını tutan tırnakları, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kırıldı. O dönemde büyük uğraşlar sonucunda garanti kapsamında değişim yaptırabilmiştim. Aradan yıllar geçti ve aynı sorun bu kez 4. yılda tekrar yaşandı; tırnak yine kırıldı ve bu sırada kapakta bulunan 16 adet yumurtam zemine düşerek kırıldı.
Bu konuyla ilgili benim gibi sorun yaşayan pek çok Vestel kullanıcısının olduğunu görüyorum. Ürünü özellikle yerli malı olsun diye tercih ettim, ancak üretim kaynaklı olduğu bu kadar belli olan bir sorundan dolayı mağdur edilmem beni gerçekten çok üzüyor. Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını Vestel tarafının da bildiğini, hatta üst yönetimin bile farkında olduğunu düşünüyorum.
Vestel’den kapak rafını tutan bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronik sorun için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu süreçte benimle doğrudan iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Vestel marka buzdolabımın kapağında, birçok kullanıcının da kronik olarak yaşadığını gördüğüm bir kusur sonucu yaklaşık 1 ay önce kapak kırılması sorunu yaşadım. Kapak kırıldığı anda emekleyen bebeğim buzdolabının hemen önündeydi ve kırılan parçayla birlikte düşen şişe bebeğimin çok yakınına düştü. ...
Vestel rustik buzdolabımın kapak kısmındaki cam daha önce kırıldı ve ürün garantide olmadığı için 7.500 TL ödeyerek kapak değişimi yaptırdım. Aradan yaklaşık 1–1,5 yıl geçmesine rağmen kapaktaki cam yine darbe sonucunda kırıldı ve tekrar aynı masrafla karşı karşıya kaldım. Bir buzdolabı kapağının c...
Vestel buzdolabımı 2022 yılından beri kullanıyorum. Buzdolabının buzluk kısım kapağında bulunan alt rafın tırnak kısımları kırıldı. Aktif olarak 1bucu...
Vestel marka buzdolabını 3 sene önce aldık fakat kapaktaki rafları tutan tırnakların kalitesizliği yüzünden kırıldı. Garanti 5 ay önce bitmiş. Servisi aradım, 4 bin ila 5 bin tl arası karşılığında kapağın değişmesi gerektiğini söyledi. Yerli üretim olsun, paramız yerli üretime nasip olsun diye aldığ...
Yorumlar