to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X model aracım 01.04.2026 tarihinde tescil edildi ve tarafıma tescilden itibaren en geç iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. #1026381068 numaralı siparişim için iki haftalık süre dolmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve aracın nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Sisteme şasi numarası ile giriş yapmaya çalıştığımda da böyle bir şasi numarasının olmadığı uyarısını görüyorum. Üstelik benden sonra sipariş veren arkadaşlarım araçlarını teslim almışken, benim aracımın hâlâ teslim edilmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bu süreçte Togg ile defalarca telefonla görüştüm ve her seferinde sadece “Sizi arayacaklar” şeklinde cevap aldım, ancak kimse dönüş yapmadı. Bugün, 13.04.2026 tarihinde Atatürk teslimat noktasına bizzat gittim; orada da aracın teslimat noktasında olmadığı ve araçla ilgili net bir bilginin bulunmadığı söylendi.
Araç için 2.501.000 TL ödeme yaptım ve yaşadığım yerde günlük hayatımı araçsız sürdürmek oldukça zorlaştı. Bu süreçte mecburen taksi kullanmak zorunda kaldım ve önemli miktarda ek masraf yaptım. Aracımın acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle de bu süreçte cebimden çıkan taksi ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mart ayındaki kampanyadan faydalanmak için 10 Mart akşamı sipariş verdim. Deneyim merkezindeki çalışanlar, aracın bir ay içerisinde teslim edileceğini söylediler. Ancak, 15 Nisan günü faturam kesildiği halde hâlâ aracı alamadım. Teslim edilmedi. Sürecin bu kadar uzun olacağını bilseydim, kampanyadan...
Togg'un çalışanları ve müşteri hizmetleri, birbirinden habersiz şekilde çalışıyor. Çağrı merkezleri bu işi bitirecek! 15 Mart'ta sipariş verdim, hâlâ bekliyorum. Arıyorum, biri diğerine soruyor; diğeri 'iki gün sonra', 'iki hafta sonra', 'on gün sonra' diyerek sürekli oyalıyor. Günler geçiyor, 'size...
08/03/2025 tarihinde sipariş verdiğimiz aracın neredeyse 2. Taksiti ödenecek 1 hafta kaldı halen aracı teslim edemediler. Pişmanlık duymaktansa vaz geçelim dedik onun içinde 60 bin tl cayma bedeli istendi. Ben böyle bir araç satış teslimi hiç görmedim, muhatap yok karşınızda call center çalışanları ...
Yorumlar