to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.04.2026 tarihinde Balıkesir’den Ankara’ya nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramayınca 12.04.2026 tarihinde ben müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sistemsel sıkıntı olduğu, nakil işleminin hiç devreye alınmadığı ve işlemin yeniden oluşturulması gerektiği söylendi.
İl dışında olduğumu özellikle belirterek uygun olacağım tarihi net şekilde iletmeme rağmen, ısrarla bu tarihi değiştirmeye çalıştılar. Sürekli arayıp randevu tarihini değiştirmek istediklerini söylediler ve her seferinde farklı tarihler iletildi. En son olarak benim talep ettiğim tarih olan 16.04.2026 tarihi tekrar onaylandı, ilk belirlediğimiz tarih ile aynı şekilde göründü.
Ancak buna rağmen dünden beri ve bu sabah tekrar farklı tarihler SMS olarak gönderildi. Sürekli tarih değiştirilmesi ve bilgilendirmelerin çelişkili olması sebebiyle mağdur ediliyorum ve planlama yapamıyorum.
Türk Telekom’dan, belirttiğim 16.04.2026 tarihine artık kesin olarak uyulmasını ve nakil işleminin bu tarihte sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
23.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için nakil talebi oluşturdum. Görüşmemizde randevu için aranacağım ve tarafıma uygun saat sorulacağı belirtildi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Benim geri dönüş yapmam üzerine, 25.02.2026 tarihinde bir sonraki gün için, yani 26.02.2026 günü 08.30...
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taşındığım yeni adrese ev sabit internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Görüşmede 11.02.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu tarih için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra randevu tarihimin 14.02.2026 ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 9 Kasım’da adres değişikliği ve nakil başvurusu yaptım. İlk randevumun 12 Kasım tarihinde olduğu söylenmişti ancak sistemde 14 Kasım olarak göründüğünü öğrendim. 14.11.2025, 22.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde tarafıma randevu verildi, her seferinde işimi ...
24 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Bana en erken 16 Nisan 2026 tarihine randevu verildi. Yaklaşık üç haftayı bulan bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak randevunun öne çekilmesi için talepte bulundum ancak herhangi bir işlem yapılm...
Yorumlar