Vestel çözüm talep

Yaklaşık 3 yıl önce Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Ağustos 2025 tarihinde garantisi bitti ve kısa bir süre sonra buzdolabı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Eskişehir Tepebaşı’nda Vestel servisini çağırdım. Gelen servis, yaptığı kontrolde gaz kaçağı olduğunu ve buzdolabının tamir edilemeye...

Manisa Vestel Outlet mağazasından 22.08.2025 tarihinde 20267367 BM 4212 Wi‑Fi model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün sıfır, kapalı kutu olarak alındı ve kurulumdan sonra yapılan kullanım sonucu kazan kısmında delik olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Teknik ekip, kazandaki bu sorunun üretim hatası o...

Vestel markalı nf52111 model buzdolabını geçen hafta pazar günü Gimsapark içerisinde bulunan Vestel mağazasından sıfır ürün olarak yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra buzdolabının iç kısmında hasarlar, dış yüzeyinde ise çok sayıda çizik olduğunu fark ettim. Sıf...

+2

Vestel’den bir hevesle aldığım buzdolabı, taksitlerini henüz bitirmemişken bir yıl dolmadan ilk kez bozuldu. Arıza sonrası bana küçük, pis, sebzelikte olmayan, idare edilebilecek yedek bir dolap gönderildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Üstelik ürünü eve getiren kişiler, bu seride genel ola...

Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğum Vestel Rustik buzdolabım, bu süre içinde iki defa gaz kaçağı şikayeti nedeniyle servise gitti ve değişim verildi. Ancak son yaşadığım sorunda buzdolabım 19 Ocak’tan beri hâlâ tarafıma teslim edilmedi, iki aydan fazladır ortada bir ürün yok. Bu süreçte kimse beni bi...

Vestel Çengelköy şubesinden yaklaşık bir ay önce süpürgemiz için Vestel Kasırga modelinin hortumunu sipariş verdik ve bu sipariş için 500 TL kapora ödedik. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Bugün şubeyle görüştüğümüzde ürünün ne zaman geleceğinin belli olmadığını, bunun d...

28.11.2025 tarihinde Kestel Prusa Vestel bayisinden Vestel h50 g elektrikli süpürge satın aldım. Ürün kutusundan kırık çıktı. Durumu hemen bayiye ilettiğimde, ürünü iade alamayacaklarını, servise götürmemiz gerektiğini söyleyerek sorumluluktan kaçtılar. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne...

Niğde Merkez Mevlana Ortaokulu 6/a sınıfında bulunan Vestel akıllı tahtamızın işletim sistemi kısa süre önce Windows’tan Pardus’a geçirildi. Bu değişiklikten önce tahtada herhangi bir sorun yaşamazken, yeni sürüm ve yazılım yüklendikten sonra ciddi problemler oluşmaya başladı. Özellikle powerpoint s...

19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden, Ankara Çankaya’daki Vestel yetkili satıcısı Göktaşlar Mağazası aracılığıyla bir adet öğütücülü filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk bir hafta kadar herhangi bir sorun yoktu, kahveyi olması gerektiği gibi sıcak demliyordu. Ancak kısa bir süre sonra ma...

02.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Mersin Akdeniz Hastane Caddesi üzerinde bulunan Vestel Demirhanlar bayisinden bir adet 10 kg çamaşır makinesi ve bir adet 24’lük klima satın aldım ve toplam 66.500 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak bu ürünleri hiç teslim almadım. Ertesi gün, 03.03.202...

Ordu’dan almış olduğum Vestel 65U9631 65" 4K Smart TV’yi 2024 yılı Mayıs ayında yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonun açılış ekranında, eski model bilgisayarlar gibi yaklaşık 4 dakika boyunca açılış yönergesi donup kalıyor; bu sırada yayının sesi geliyor ama ekranda görüntü olmuyor. ...

Vestel bayisinden aldığım nf52101 model buzdolabını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri üzerinde boya pütürcükleri vardı, zamanla bu bölgelerde ve buzdolabının kenar yan taraflarında paslanmalar oluştu. Yani ürün daha en baştan kusurlu olmasına rağmen bana satılmış durumd...

Vestel marka sıfır bir çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Özkur Mobilya’dan peşin ödeme ile satın aldım. Aldığım günden beri makine sürekli arıza veriyor, sıkmaya geçmiyor, suyu boşaltmıyor ve programı bitirmiyor. Bu süre içinde 5 kez yetkili servis geldi. Ancak her seferinde makine onların yanı...

Vestel marka nfk54002 model buzdolabını 29.11.2021 tarihinde 6.949,15 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresi biter bitmez ürün soğutmamaya başladı ve yaklaşık 1,5 haftadır buzdolabını kullanamıyorum. Servis çağırdım, inceleme yapıldı ancak tarafıma hiçbir onarım teklifi sunulmadı, sadece yeni buzd...

Vestel marka bulaşık makinesi aldığım günden beri evimin elektrik tesisatında ciddi sorunlara yol açıyor. Makine yaklaşık dört yıldır sürekli olarak kaçak akım rölesini attırıyor ve bu süre içinde yüzün üzerinde kez elektriklerim kesildi. Sorunun evin elektrik tesisatından kaynaklanma ihtimaline ka...

Trendyol üzerinden yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığım Vestel vakum makinesi, birkaç kullanımdan sonra vakum yapmamaya başladı. Sorun ilk olarak yaklaşık iki yıl önce ortaya çıktı ve o günden beri cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü toplam üç kez servise gönderdim. Her seferinde işlem yapıld...

Vestel marka 2200 w kazanlı ütü kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce ütünün kazan kapağından su ve buharın dışarı sızdığını fark ettim. Ütü şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor, hem performans düşüyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığ...

Geçen sene temmuz ayında Marmara Forum Vestel şubesinden aldığımız Vestel Puzzle buzdolabı, geldiği günden beri sebzelik bölümünde sürekli su akıtıyor. Gün aşırı sebzelik kısmında su birikiyor, bu suyu silmediğimiz zaman buz tutuyor ve bu nedenle sebzelerimiz donuyor. Sebzelik bölümünü resmen dondur...

Vestel BM4212 Wi-Fi Solo bulaşık makinesini Ekim 2025 tarihinde satın aldığımızdan bu yana, her yıkama sonunda makinenin iç kısmında su ve köpük kalmış oluyor. Program bitmiş görünmesine rağmen makine içi kuru ve temiz olmuyor, su ve deterjan artıkları kalıyor. Bu durumla ilgili Vestel firmasıyla g...

+1

Vestel’den sıfır olarak aldığım 42012 model bulaşık makinesi, satın aldığım ilk günden beri aşırı derecede sesli çalışıyor. Ürünün yeni olmasına rağmen her çalıştırdığımda normal kabul edilemeyecek seviyede yüksek bir ses geliyor. Bu sorunla ilgili yetkili yerlere başvurmama rağmen herhangi bir olu...

Vestel marka buzdolabım için yaklaşık bir ay önce oluşturduğum servis kaydı sonrasında, ürün tamire götürülürken yetkili servis teknisyenleri cihazıma ciddi ve kabul edilemez bir zarar verdi. Buzdolabımın yan tarafında yaklaşık 120 cm uzunluğunda büyük bir göçük oluştu ve bu hasar, cihaz servise tes...

+1

21.02.2026 tarihinde İskenderun Has Elektronik Vestel bayisine giderek, çıkışı İskenderun Prime Mall Vestel şubesinden yapılan, 11 kg kapasitesinde bir Vestel çamaşır makinesi satın aldım. Satış belge numaram ULV026000000074’tür. Ürün 23.02.2026 tarihinde evime teslim edilip kurulumu yapıldı, ancak ...