to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Çengelköy şubesinden yaklaşık bir ay önce süpürgemiz için Vestel Kasırga modelinin hortumunu sipariş verdik ve bu sipariş için 500 TL kapora ödedik. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı.
Bugün şubeyle görüştüğümüzde ürünün ne zaman geleceğinin belli olmadığını, bunun dışında da herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulamayacağını söylediler. Süpürgenin hortumu olmadığı için cihazı hiç kullanamıyoruz ve günlük hayatımız doğrudan etkileniyor.
Hem uzun süredir bekleyip hem de net bir teslimat tarihi alamamak, “ürün hiç gelmeyecek mi” diye düşünmemize neden oluyor. Hortumun acilen temin edilerek tarafımıza ulaştırılmasını, sürecin mümkün olan en kısa sürede hızlandırılmasını veya en azından net, bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 216947613’tür.
Vestel Kasırga a9000 ürünün hortum tırnağını veya hortumun kendisini yetkili servis dahi hiçbir yerde bulamıyorum. Bulsam da hortumun fiyatı süpürgeyi aldığım fiyat neredeyse. Servisi aradığımda stokta olmadığını ve ne zaman geleceği hakkında da bilgilerinin olmadığını söylüyorlar. Satışı halen deva...
Vestel Kasırga a9000 ürünün hortum tırnağını veya hortumun kendisini yetkili servis dahi hiçbir yerde bulamıyorum. Servisi aradığımda stokta olmadığın...
Vestel. Kasırga marka elektrikli süpürgesi hortumunun tırnakları kırıldı. Yedek parça temini için, yetkili servise gittiğim 'de bu ürünün parçasının artık üretilmediği ve yapacak bir şeylerinin olmadığını söylediler. Halen satışı olan bir ürünün nasıl olur da yedek parçası olmaz inanılır gibi değil...
Vestel kasırga elektrik süpürgem var. 11 Mayıs'ta yetkili servisten başlık siparişi verdim. Kapora aldılar. Bugün itibariyle ürünün akıbeti hala belli değil. Çağrı merkezini aradım, yetkili servisi aradım, fabrikayı aradım ve en son Genel Müdürlüğü aradım. Hepsi ilgileniyoruz dediler. Ancak bir süpü...
Yorumlar