to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesinin Elektrik Kaçağı Ve 4 Yıllık Kesintiler: Değişim Ve İade Talebi
Vestel marka bulaşık makinesi aldığım günden beri evimin elektrik tesisatında ciddi sorunlara yol açıyor. Makine yaklaşık dört yıldır sürekli olarak kaçak akım rölesini attırıyor ve bu süre içinde yüzün üzerinde kez elektriklerim kesildi.
Sorunun evin elektrik tesisatından kaynaklanma ihtimaline karşı iki kez elektrikçi çağırdık; şebekenin ve tesisatın çok iyi olduğu, herhangi bir problem olmadığı söylendi. Vestel yetkili servisine de defalarca başvurdum fakat arızanın kaynağı bulunamadı ve sorun kalıcı şekilde çözülemedi.
2021 yılı Ağustos ayında Sultanbeyli’deki Evkur şubesinden aldığım bu bulaşık makinesinin, dört yıldır devam eden ve yaşamı olumsuz etkileyen bu elektrik kaçağı problemi nedeniyle artık güvenle kullanılamadığını düşünüyorum. Bu nedenle Vestel’den, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli ve riskli problemle ilgili olarak tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel Müşteri Hizmetleri
