to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Vestel Buzdolabım Çizik Ve Defolu, Çözüm Bekliyorum
Vestel markalı nf52111 model buzdolabını geçen hafta pazar günü Gimsapark içerisinde bulunan Vestel mağazasından sıfır ürün olarak yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra buzdolabının iç kısmında hasarlar, dış yüzeyinde ise çok sayıda çizik olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen ilgili Vestel mağazasına ve yetkili servise ilettik; ancak tüm bildirimlerimize rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir sonuç alamadık.
Sıfır olarak yüksek bedelle aldığım buzdolabının ayıplı olduğunu düşündüğüm için, mevcut defolu ürünün alınarak yeni, hasarsız ve kusursuz bir buzdolabı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
