to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka sıfır bir çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Özkur Mobilya’dan peşin ödeme ile satın aldım. Aldığım günden beri makine sürekli arıza veriyor, sıkmaya geçmiyor, suyu boşaltmıyor ve programı bitirmiyor.
Bu süre içinde 5 kez yetkili servis geldi. Ancak her seferinde makine onların yanında tesadüfen normale döndüğü için, sorunum çözülemeden geri gittiler. Makinenin ara ara bu hataları verdiğini, mağdur olduğumu defalarca söyledim. Buna rağmen bana sadece “sorun olduğunda video çekin” denildi, program sonuna kadar denenmedi. Özellikle son servis ziyaretinde, programı denemelerini rica etmeme rağmen “vaktimiz yok, o kadar bekleyemeyiz” diyerek deneme yapmadan ayrıldılar. Servis gittikten yaklaşık 10 dakika sonra aynı sorunları tekrar yaşadım ve bunu da video ile kayıt altına aldım.
Yeni evli olmama ve bu makineyi sıfır almama rağmen, 7 ayda bu kadar çok arıza yaşamam ve sorunun kalıcı şekilde çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve ürünün ileride de sorun çıkaracağı açıkça belli oluyor. Bu nedenle sürekli arıza veren bu çamaşır makinem için Vestel’den kalıcı bir çözüm değil, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel marka, 7 aylık, 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde başlangıçta yerinden oynama sorunu yaşadım ve servisi çağırdım. Geldiler ve sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak gittikten sonra arıza bir saat içinde tekrar meydana geldi. Tekrar servis çağırdım ve iki gün sonra aynı işlemin tamamlandığı be...
Vestel marka çamaşır makinemi Nisan ayında satın aldım ve Mayıs ayında kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren makinem sürekli hareket ediyor ve arızalar veriyor. Gürültü yapıyor, çamaşırları kirli ve ıslak bırakıyor. Sıkma işlevi yeterince iyi değil. Makinemi her zaman olduğu yerde bulamıyoru...
Vestel.com.tr adresinden bir çamaşır makinesi sipariş ettim. 22 Ocak da kurulumu yapılan makine 25 Ocakta sıkma yaparken ses çıkartmaya ve ekranla ilgili sorun çıkartmaya başladı. Makine çalışırken kendi kendine kapanıyor, program devam ederken ekran programı başlatmamışım gibi sabit kalıyor. Vestel...
Vestel marka çamaşır makinem 1 aydan bu yana bozuk. Servis gelip bakıyor, herhangi bir sorunu yok deyip gidiyor. Makine yıkamadan sonra durulamaya geçince su kesik arızası veriyor. Kendi kendine su alıyor ve 2 dakika sonra programı bitiyor. Bir sürü arızası mevcut olup 1 aydan bu yana 3 defa kartını...
Vestel'den aldığımız, hala garanti kapsamında olan çamaşır makinem kendi kendine arıza verdi. Kendi kendine durup açılıyor, tuşları çalışmıyor. Program ayarlarında kendi kendine geçiş yapıyor. Bu konuyla ilgili defalarca Vestel'in teknik servisini aradım, evime 5 kere gelmelerine rağmen hiçbir şekil...
Yorumlar