Vestel çözüm talep

Yaklaşık 3 yıldır Vestel Smart TV kullanıyorum. Bu süre içinde televizyondaki App Store uygulaması defalarca kendiliğinden kapandı, bazen bir hafta boyunca hiç açılmadığı dönemler oldu, sonra kendiliğinden düzeliyordu. Yaklaşık bir aydan fazladır ise App Store uygulaması tamamen kapalı ve artık hiç ...

Vestel Smart 48fa7500 LED TV’mde 2020 yılından bu yana yazılım ve güncelleme kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazda yazılım düzgün çalışmadığı için televizyonda hiçbir şey izleyemiyorum, akıllı özellikleri de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vestel yetkili servisine ve müşteri hizm...

Vestel 70ut9740 model televizyonumda, ilk kurulumdan itibaren App Store uygulaması hiç açılmıyor ve ekranda sürekli “App Store cihazınızda kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden ve uygulamalardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ürün, Vestel merkez tarafında...

Vestel 65q9900 model televizyonu Vestel’in kurumsal internet sitesinden satın aldım. Akıllı TV olarak aldığım bu cihazda yer alan App Store, dönem dönem tamamen kapatılıyor ve yaklaşık Aralık 2025’ten bu yana, özellikle son iki ayda hiç çalışmıyor. Vestel TV’ler şu an uygulama indirmeye izin vermiyo...

Vestel 58UA9631 model televizyonu yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Garanti süresi dolmadan önce panel arızası yaşadım ve o dönem panel garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak aynı sorun belirli aralıklarla tekrar etmeye başladı ve neredeyse 2 yılda bir panel arızasıyla karşılaşıyorum. Son olarak ...

Yaklaşık 5 sene önce aldığım Vestel buzdolabımın garantisi 2 sene önce bitti. Dört gün önce buzdolabı bir anda soğutmayı tamamen kesti ve alarm sesi vermeye başladı. Bunun üzerine Vestel servisini aradım ve İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’indeki adresime servis yönlendirildi. Servis inceleme son...

Vestel marka, 18 gt/ N566MGK. Mbk. L/11 model buzdolabımın yaklaşık bir ay önce üst kısmının soğutmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Gelen yetkili servis personeli arızanın rezistans ve pervane kaynaklı olduğunu, bu parçalar değiştiği takdirde cihazı kullanmaya devam edebileceğimi belirtti ve...

Vestel markasına ait Vestel BZP-XL3302XE model buzdolabım, yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için Aralık 2025'te Vestel servis ekibiyle iletişime geçtim. Servis, buzdolabımda arızalı olmayan sağlam bir parçayı değiştirerek işlem yaptı ve bu işlem karşılığında benden 4.500 TL ücret aldı; ancak buzdolab...

Vestel’den almış olduğum BM 3111 model bulaşık makinesi, satın aldığım günden beri sürekli şalteri atıyor ve dört yıldır bu sorun bir türlü giderilemedi. Makineyi Sultanbeyli, İstanbul Evkur şubesinden almıştım ve bu süreçte defalarca, yaklaşık dört‑beş kez servis geldi, makine askıya alındı; ancak ...

2022 yılında aldığım Vestel buzdolabımda, yaklaşık 1 hafta önce gövdeden kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi. Ürünün henüz birkaç yıllık olmasına rağmen bu kadar ciddi bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Kayseri Kocasinan’da Vestel yetkili servisinin yaptığı ...

Vestel 55u9600 model televizyonumda bulunan App Store uygulaması 25 Ocak tarihinden bu yana hiç çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor, lütfen üreticinize başvurun.” uyarısı çıkıyor ve uygulama kesinlikle açılmıyor. Bu sorunla ilgil...

Vestel’den almış olduğum çamaşır makinesinin kurulumu için Kastamonu merkezde 7 gündür bekliyorum. Kurulum için farklı iki numara bırakmama rağmen sadece bir tanesini aradıklarını, diğer numaraya ulaşmaya çalışmadıklarını söylüyorlar. Oysa ben zaten servisi defalarca kendim aradım. Görüşmelerde net...

Vestel s65 dik süpürge modelini kullanıyorum. Süpürgemin içinde yer alan ufak bir ek parça kırıldı. Kırılan yeri ve parçayı görünce, Vestel’in sağlamlığıyla ilgili düşüncelerim maalesef olumsuz yönde değişti. Yerli ve milli olsun diye tercih ettiğim bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni cidd...

Vestel marka trm 50 MS model termosifonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın kazanı delindi ve 20 Şubat’ta yetkili servis eve gelerek ürünün sıfırıyla değiştirileceğini söyledi. Ancak bugün 28 Şubat olmasına rağmen ne ürünü getiren oldu ne de eski cihazı sökmeye gelen oldu. 23 Şubat’ta fabrika...

Ekim 2024’te N11 üzerinden Vestel Fd56001 gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri ürünün soğutması ve genel çalışmasında sorun yaşıyorum. İçine koyduğum gıdalar haftası gelmeden bozuluyor, dolap yeterince soğutmadığı için sürekli yiyecek atmak zorunda kalıyorum. Bu sorun için defal...

Vestel marka elektrikli süpürgemizin iç haznesi kırıldığı için ürünü Kayseri Düvenönü Vestel Y**** teknik servise teslim ettik. Oradaki görevli ürünün teknik servise gönderileceğini söyledi; ancak sonrasında ürünün teknik servise hiç gitmediğini ve ürünün yetkili servis tarafından kaybedildiğini öğr...

Vestel’den aldığımız BM4212 X Wi-Fi model bulaşık makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz ve ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine bulaşıkları düzgün kurutmuyor, içeriden rahatsız edici bir koku geliyor ve en önemlisi çalışırken bağırır gibi aşırı yüksek ve anormal bir ses çıkar...

Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımız ve garanti süresini ayrıca uzattığımız Vestel nfk640 ex At+ gı inox gri buzdolabımız arızalandı. Vestel yetkili servisinin yaptığı inceleme sonucunda arızanın üretim hatasından kaynaklandığı bize bildirildi ve cihazın değiştirileceği söylendi, biz de bu değişimi k...

Vestel’den aldığım Vestel nfk510 X model buzdolabı yaklaşık 2 yıldan fazladır, sürekli arızalandığı için defalarca servis süreci yaşadım ve sonunda ürün için değişim kararı verildi. Ancak bu kez de stoklarda olmadığı gerekçesiyle bana farklı renkte ürün teklif edildi. Ben baştan beri aynı modelin m...

Vestel 65u9600 model televizyonumu yaklaşık üç yıl önce İzmir Bornova’daki Vestel yetkili bayisinden satın aldım ve şu an İzmir Bayraklı’da kullanıyorum. Dört gün önce televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Hemen yetkili firmadan tanıdığım A**** Bey’e ulaşt...