to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den bir hevesle aldığım buzdolabı, taksitlerini henüz bitirmemişken bir yıl dolmadan ilk kez bozuldu. Arıza sonrası bana küçük, pis, sebzelikte olmayan, idare edilebilecek yedek bir dolap gönderildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Üstelik ürünü eve getiren kişiler, bu seride genel olarak sorun çıktığını da ifade ettiler.
Daha sonra babamın cenazesi sırasında buzdolabı tekrar bozuldu ve o dönemde bu sorunla uğraşmak zorunda kalmak beni hem çok zor durumda bıraktı hem de misafirlerime karşı mahcup etti. Sonrasında bana yeni bir dolap diye, bu kez de ikinci el, her yerinden şerbet akıyor, çiziklerle dolu bir ürün gönderildi. Sıfır ürün almış olmama rağmen defolu, kullanılmış görünümlü bir dolapla mağdur edilmeyi asla kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz bir şey yapamayız” denilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı; satış öncesi ilgi ve alakanın satış sonrasında tamamen yok sayıldığını gördüm. Vestel’den aldığım buzdolabı nedeniyle defalarca kez mağdur edildim, hem ürün hem de hizmet kalitesinden kesinlikle memnun değilim.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle buzdolabının tamamen iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Yıllardır hem kendi evimde hem de yakın çevremde Vestel kullanımını savunan ve destekleyen biri olarak yaşadığım son olay beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım buzdolabı artık soğutmuyor. Bu sadece bir teknik arıza değil; günlük yaşantımı doğrudan etkileyen, mutfağımdaki tüm yiyeceklerin...
Vestel markalı buzdolabı almıştım. Aldığım günden beri yavaş yavaş gaz kaçırıyormuş. Tam garantisi bittikten birkaç ay sonra buzdolabım bozuldu. Servis çağırdım, gaz kaçırdığını ve sıfırı ile değiştirmek için ekstra 18.500 TL para aldılar. 15 gün sonra getirdiler ve bütün erzaklarım bozuldu. Bir mar...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabı, aldığım günden bu yana arıza veriyor. Servis parça değişimi yapmasına rağmen sorun çözülmedi. Hakkım olan değişim talebini de bana küçük ev aleti hediye ederek tekrar parça değişimi yapabileceklerini dile getirip, sorunlu ürünle kalmamızı bekliyo...
Vestel markasına güvenerek aldığım buzdolabı tam anlamıyla başıma bela oldu. Vestel buzdolabı, Ramazan Bayramı arefesinde ilk kez arıza yaptı ve tüm gıdalarım bozuldu. Henüz üzerinden fazla zaman geçmemişken, aynı buzdolabı 16 Haziran 2025 tarihinde tekrar aynı şekilde bozuldu. Bu, Vestel buzdolabım...
Vestel’den aldığım yeni model buzdolabım son 2 ayda 3 kez soğutmama sorunu yaşattı. Her seferinde teknik servis çağırdım, parça ve kart değişimi yapıldı ancak sorun tekrar etti. Buzluktaki ve dolaptaki tüm yiyeceklerim defalarca bozuldu, özellikle etlerim çöpe gitti ve ciddi maddi zarara uğradım. Bi...
Yorumlar